2022.07.22慧心公益《新时代文明实践》“一个微笑，拉近距离”第515期车管所志愿者服务
| 编号 | 2022053208 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 车管所 | 所属团体 | 东营市慧心志愿服务中心 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1328733**** 1328733**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2022-07-22 08:30:00 至 2022-07-22 11:30:00 |
20220722"一个微笑 拉近距离”车管所引导志愿服务活动第515期活动总结:
2022年7月22日8:30，慧心志愿组织的六名志愿者进入新区车管所院内，佩戴好口罩，穿好红色志愿马甲，准时到岗完成签到。我们熟悉了车管所布局和相关志愿服务流程，积极开展志愿服务活动。
根据分工，有两名志愿者负责前台业务为办理车管业务市民群众指引引领业务办理窗口位置，解答相关咨询，办理业务流程；指导协助市民群众使用车管APP自助服务；为前来办业务的市民做登记；提醒并引导进入大厅办理业务的市民扫描场所码，核实他们的健康码和核酸检测标记；进行办理业务的位置指引，期间要不断提醒大家间隔一米排队。这些看似简单的事情，其实比较繁琐，需要耐心，也需要办事人员的理解和配合，才能保证大厅业务有序顺利进行。
我和另外三名志愿者被安排到档案室整理机动车档案资料。手拿一摞摞的机动车档案资料，根据每份资料的档案编号，在档案室满屋的架子上、成千上万份档案夹中，找到相应的档案袋。相应的档案放到相应的档案袋中，完成整理工作。可以按后六位中的前三位数字，先找到其所在的架子，再进一步找到架子上对应的行数。再依据后三位，将部分没有放入档案袋的资料副本放入。我们深知这份工作要求的细心程度，对此认真对待。虽然初次接触这种资料整理工作，但在交警阿姨耐心指导下，我们很快就得心应手了。我们四名志愿者也友好合作、互帮互助，这大大提高了整理效率。上午工作在井然有序的气氛中进行。一份份档案很快成型。
忙碌中，一上午时间很快过去。本次活动让我们体会到各项工作都需要一定的工作素质和业务能力。生活中，我们既是服务人员，也是被服务人员，所以，我们应多站在其他人角度考虑，彼此多些尊重理解，才能共创一个和谐，和平社会。我们要大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，用热情和微笑向居民们提供周到入微的服务，增强社会责任感，尽自己的一份微薄力量，将温暖传递给每一个需要帮助的人。
最后，我们六人圆满完成上午的服务帮助，并签退合影留念记录。
参加此次活动的有:李易蓉，李皓玥，苟亦安，王思茹，成姝娴，刘钰佳 。
带班组长：李易蓉
总结撰写：李皓玥
工时上传：刘欣怡
20220722
