新时代文明实践“让爱伴您回家”油城义工汽车总站志愿服务第1986期
| 编号 | 2022057119 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营汽车总站 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 马* | 联系电话 | 1312724**** |
| 服务时长 | 5.5小时 | 活动日期 | 2022-07-30 05:30:00 至 2022-07-30 11:00:00 |
新时代文明实践“让爱伴您回家”油城义工汽车总站志愿服务第1986期
捧一颗爱心，为乘客服务
——东营长途汽车总站志愿服务活动心得体会
2022年7月30日早上5:30，我来到东营长途汽车总站，在爱心驿站负责人的带领下，开始了我们一天的志愿服务活动。活动的过程虽然辛苦，但为乘客服务的幸福感和满足感却让辛苦显得微不足道。
5：30签到后，负责人马文芳老师对今天参加志愿服务活动的人员进行了分工。张龙刚、刘与同在门口负责提醒旅客出示、查验场所码，张珺湉、卢艺菲、王佳旭、李宁负责帮助旅客取票、引导，马文芳、杨庚、霍雷鑫负责帮助旅客搬运行李，张仕瑞、时瑞、张凯铭负责提醒旅客在进入候车大厅时刷脸、扫身份证。大家接到任务后，立刻按照分工，积极投入到各自的工作中。
全国疫情形势时常反复，车站又是人流密集场所，因此，提醒旅客出示、查验场所码是安全检测的第一步。在我们志愿服务人员的提醒下，旅客们非常配合，充分展现了东营人民的精神文明素养。
今天的天气不是很炎热，但是负责帮助旅客搬运行李的志愿服务人员依然汗流不止。可大家仍充满热情地积极帮大家、尤其是老人家运送着行李，旅客脸上的笑容、真诚的“”“谢谢”就是对他们最好的回报。
张仕瑞、时瑞、张凯铭负责在进入候车大厅的地方提醒旅客们及时刷脸、刷身份证，进入大厅的旅客源源不断，他们也不厌其烦地提醒着，正是因为他们及时地提醒，旅客们才高效、有序地进入大厅候车。
我和另外三名志愿者在取票机前帮助旅客取票并进行引导。前来取票的旅客对我们充满了信任，主动将身份证交给我们。有的旅客不知道一个身份证只能取本人的一张票，我们也及时告知，并让其准备好所有乘车人员的身份证。看着车票一张纸地被顺利取出，一个个旅客拿着车票和行李走向候车大厅，即将顺利出行，我们大家心中都充满了成就感。
一天的时间在忙忙碌碌中飞逝而过，11:00，我们顺利结束了一上午的志愿服务工作，并一起合影留念。
通过这次志愿活动，我深刻体会到了服务别人，也是幸福自己，我深深地感受到：（1）油城义工志愿服务团队的负责老师们经验丰富，组织得力，他们快速分工，使全体志愿者马上进入工作状态，让服务工作得以高效展开。同时，服务期间，他们更是以身作则，认真指导，细致督查，确保了每项工作的落实到位，有力地保障了整个志愿任务的顺利完成。（2）每个参加志愿服务的人员都有着一颗爱心和一份责任心，大家积极服务，不怕苦累，表现良好的文明素养和较强的沟通能力。我们每个志愿者参加此次活动，都是一次自我意志力的磨炼和吃苦耐劳精神的培养，更是对我们新时代青少年社会责任感的提升。
本次志愿服务活动圆满结束了，但我的收获还远没有结束。旅客对我们热情服务的真挚感谢，让我们亲身体验了帮助别人所带来的巨大成就感和幸福感。今后，我会继续积极参加志愿服务活动，发扬志愿服务精神，并且把“助人为乐”时时落实到自己的学习生活中，让自己成长为对社会有用的人！
张龙刚、李宁提前签退未拍合影
活动负责人马文芳，负责活动前招募、对接，活动后负责当次活动影像资料和文档的收集、整理和审核，工时象征性+1小时。
活动总结张珺湉，工时象征性+1小时。
活动提报申桦，工时象征性+1小时。
油城义工爱心协会QQ群：533952736
油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005
油城义工中小学生活动QQ群：957024300
油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！
感谢您参加活动，东营油城义工因为有您的参与更精彩！
活动审核提交线团儿。
