河口区青志协——“河好办”志愿服务队第82期活动
| 编号 | 2022062652 | 服务区域 | 河口街道 |
| 服务地点 | 河口区河聚路20号 | 所属团体 | 河口区“河好办”志愿服务队 |
| 联系人 | 高* | 联系电话 | 1516623**** 1516623**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2022-08-09 14:00:00 至 2022-08-09 17:30:00 |
2022年8月9号下午，我们河口区青年志愿者协会携手河口区政务服务中心的志愿者活动，如期而至！
下午13点50分活动带班组长贾俊英带领5名志愿者开展第82期的《河口区河好办政务服务中心》志愿服务活动。 活动带班组长贾俊英为志愿者们拿出志愿服马甲和签到表，提前做好准备工作。小志愿者们陆续前来，负责人组织大家认真签到分发志愿马甲。然后由李新迪宣读“行政服务中心”的工作范围和具体要求， 要求所有志愿者记住活动的注意事项，在服务中心做活动，必须认真对待，热情服务，微笑面对来往群众。绝对不可以聊 天，打闹，玩手机，有损团队形象的事情一到发生，取消活动资格。接下来负责人按照事先熟悉的情况安排好各位志愿者的位置，正式开始了今天下午的服务工作。
二楼其中不动产处取号处和工程企业项目变更处由郭诚祥，隆昊宇两位同学负责负责取号预约，帮助市民打印文件，文明引导，维持楼层秩序，资料整理的归位摆放、市民办理完业务等一次性水杯的的回收、坐椅摆放回原位等工作。
三楼业务比较繁忙，王卉珍在负责大厅进行帮助群众按电梯。李新迪，黄毓哲两位同学负责服务租赁，公积金，养老、医保和社保业务的取号，帮助市民打印文件，文明引导，维持楼层秩序，资料整理的归位摆放、市民办理完业务等一次性水杯的的回收、坐椅摆放回原位等工作。每位同学都怀揣着饱满的热情，用积极，耐心的态度保证了服务工作的效率。贾俊英负责来回给志愿者拍照，负责巡视检查同学们，并积极配合政务服务中心给出的工作。 而在行政大厅服务这期间，小志愿者也会遇到一些除去机器服务之外的问题，如:“大学时就业在哪个窗口？厕所怎么走?有纸杯可以拿一个给我吗？办理医保卡在几楼?住房公积金在哪？老年人乘电梯嗯那个键？……”等等诸如此类的问题，我们志愿者都对他们进行耐心的回答，当遇到实在不清楚的问题，小志愿者们会去询问服务台姐姐，让她对办理业务的客户提供更全 面的回答。看着市民的问题和需要最后在我们小志愿者的帮助下解决，她们大家真的发自内心的感受到帮助别人的喜悦之 情。 通过开展此次活动，进一步凝聚河口区青年志愿者协会团队合作凝聚力，让我们可以走出来体验不一样的职业，同时对我 们的语言组、织沟通能力、社交能力有了较好提高，体验到工作中作为服务行业的辛苦，让我们在面对不同群众提出的问 题，可以做到不怯场，主动和群众交流，提高自我价值，自我修养，对我们的人生观价值观的确都起到了一定的作用，对我 们以后的学习工作交流交往都有很大的影响。 忙忙碌碌中时间过得真快，不知不觉已到下午17点15分,「政务服务中心］团活动负责人陈娜下来签字，并给予我们青志协较高的评价。接下 来负责人对今天行政服务中心服务的工作做了简单的总结，并让每个人都分享了心得体会和活动中的感受，然后讲解 了活动中的不足之处，拍照合影签退，然后在负责人的嘱咐一路安全的提醒下，志愿者们各自返回家中。
