20220812上午东营区红十字会遗体器官捐献志愿服务队“红十字政务情，情暖居民心”志愿服务活动（第一〇八期)
| 编号 | 2022063893 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 东营区政务大厅 | 所属团体 | 东营区红十字会志愿服务队 |
| 联系人 | 郑* | 联系电话 | 1379208**** 822**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2022-08-12 07:30:00 至 2022-08-12 11:30:00 |
20220812上午“政务大情，情暖居民心” 2022年8月12上午，东营区红十字会志愿服务队志愿者鲍沛欣，马艺佳，郑明泽等志愿者到东营区政务大厅参加活动。 当我们到达的时候，活动负责人郑金龙已在大厅整理椅子。看到我们到来后，招呼我们到办公室里，签到。并给我们讲了红十字会的起源，红十字会志愿服务队的活动范围。通过学习专业知识，让我了解了遗体器官捐献对社会的意义。 随着上班时间的到来，郑金龙队长把我们志愿者根据大厅里的情况分了2个组。1组由志愿者鲍沛欣，马艺佳，盛汇仑等10名志愿者负责3楼大厅的志愿服务。2组由曹树雨，张可欣，张驰等志愿者负责1楼大厅的志愿服务活动。 鲍沛欣和同学们负责3楼，由于近期孩子入学的需要，前来办理房屋租赁证的比较多，我和2名同学们负责取号机的服务引导，让居民们有序取号，遇到不会操作的，我就帮着居民取号。有2名同学在终端机前帮助不会操作的居民打印房产证明，有3名同学在15-16号柜台前维护秩序，让叫到号的人到柜台前办理，没有叫到号的在休息区休息，这样减少聚集；有2名同学盛汇仑，王本臻在大厅里巡查，看到隔离带脱落的，就整理好，遇到不正确戴口罩的就劝导戴好口罩。有2名同学在大厅两头的卫生间，楼到里巡查，发现抽烟的，耐心劝导。同学们的付出，赢得居民们夸奖，说我们是好孩子。 一楼大厅的同学们，曹树雨与林宇霏负责测温闸口的引导，同学们指引居民们正确测额温，正确佩戴口罩，快速通过，减少聚集。有2名同学负责取号机的引导服务，这个取号机主要针对公安局的业务，帮助取号，引导居民在等待区有序等待。有2名同学在大厅里来回巡查，劝导正确戴口罩，引导居民乘坐电梯，找卫生间。虽然同学们的好意有时没有得到部分居民们的认可，但是我们以高度的责任感耐心礼貌劝导。 郑金龙队长负责志愿者们的拍照片，来回巡查，各楼层上下跑。 由于大厅里办理业务的人非常多，我和同学们真正感受到什么是马不停蹄。郑金龙队长每隔30分钟，就让我们休息一会喝水，上卫生间。为了不让服务间断，在我们休息的时候，另外一组志愿者就无间隙的替补。 鲍沛欣，马艺佳在3楼服务的时候，遇到一位奶奶带着她孙女来办租赁证，我们帮奶奶把号取了。把祖孙俩请到等待区，看到奶奶和妹妹来回张望楼梯口，了解到，妹妹的父母双亡，是奶奶一手带大妹妹，妹妹没有辜负奶奶的期望，成绩好，考上了心仪的初中，由于政策原因，需要办理租赁证，祖孙的困难让一对好心人得知，帮助妹妹完成心愿。在等待了15分钟，一对面容慈祥的夫妻到来。在我和同学们的帮助下，很快拿到租赁证，看到妹妹双手拿着租赁证，向好心人深鞠躬。泪水滋润着我的双眼，同学们上去给妹妹送去祝福。 虽然我们是主要负责1，3楼的文明指引，劝导，维持秩序。在大厅工作人员的临时安排的情况下，我们也到4楼社保，卫健窗口服务。 志愿无小事，活动使我成长，让我收获满满，学校，家庭没有得到的东西，公益活动让我成长。感恩好心人。 负责人：郑金龙负责组织协调活动，象征性加一小时。
总结人：鲍沛欣负责撰写活动详情，象征性加一小时。
上传人：郭钰颖负责审核上传资料，象征性加一小时。
