基本情况
新青年公益“银行的小帮手”志愿服务活动之四
编号 | 2018007644 | 服务区域 | 文汇街道 |
服务地点 | 西城西二路青岛银行 | 所属团体 | 东营市新青年公益事业服务中心 |
联系人 | 杨* | 联系电话 | 1836698**** 1836698**** |
服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2018-04-06 13:30:00 至 2018-04-06 16:30:00 |
活动详情
活动开始:下午1:30,共计十四名志愿学生及其家长以及几位带队老师参与活动。学生们依次签到,领取志愿马甲后集合站队。 第一项:青岛银行经理带领志愿者们到前厅学习礼仪,包括:站姿、手势、接待、指导客户等。学习后,志愿者们分2组,每组6人依次进行顾客接待,指导他们办理各自的业务,经过我们的协助,极大地方便了客户来办理业务,能够为居民提供方便,我们心中感到真的是无法言说的快乐。 第二项:由经理带领:学习使用ATM机;到前台学习接待办理业务的客户,了解我国目前银行的发展趋势;参观理财服务区、信贷服务区,了解一些银行的业务,接着我实地接待客户,做到礼貌,细心周到,客户们看我们是志愿者,往往也非常配合,总会露出满意的微笑,我们心里暖融融的。 第三项:参观“青岛银行,书香银行”,并志愿整理书架,摆放书籍。 中途休息10分钟。 第四项:到二楼视频演示厅参加理财讲座,由经理向志愿者以及家长们介绍关于货币的起源、如何分辨假币、如何理财等方面的知识,感觉非常有收获。在场的志愿者与家长都踊跃提出自己的疑问,现场气氛良好。 活动结束:下午4:30分,志愿者们依次签退并将志愿马甲整齐折叠后归还,有秩序的离开银行。 心得:此次活动不仅让我们体会到了作为一名银行工作者的职能与辛劳,还增添了一些生活上的知识,对我们未来的发展大有裨益。 活动组织 :魏冰 邢爱春 活动宣传:耿慧帅
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