20180331垦利区黄蓝公益“爱心灯塔，为您导航”义务导诊活动第109期第4组活动总结
| 编号 | 2018007653 | 服务区域 | 垦利街道 |
| 服务地点 | 垦利 | 所属团体 | 垦利区黄蓝公益事业发展中心 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1856293**** 1856293**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2018-03-31 07:55:00 至 2018-03-31 11:00:00 |
20180331垦利区黄蓝公益“爱心灯塔，为您导航”义务导诊活动第109期第4组活动总结 2018年3月的最后一天也是周六。早上满怀为来医院看病就医的群众提供一份力所能及的帮助的决心，黄蓝公益的工友抽出公休日的一上午时间来到医院门诊导诊。早上7点50分我到区医院门诊大厅时本组其他三名工友早到了。李冬为大家扫码签到后又对我们强调了一下值班注意事项然后合影。到这时医院的门诊大厅里已经有不少前来挂号等待的群众。我们的主要任务就是在医院门诊大厅引导病人自助挂号，避免挂号拥堵，让患者少一份焦急，多一份关爱。 虽然芬芳是这项活动的新成员，但是她来得早学习的也多再加上本身又是医务工作者所以工作起来是驾轻就熟。 “您好，请问您是要挂号还是要缴费?”，“您是要挂哪科，翻页可以寻找您要找的科室”“您好，您是要缴费吗?”“您好，请问，您是用身份证还是医保卡？”，“您按确认，然后下一步”，“您确认后，纸币要一张一张的放，稍稍向里推一下纸币，好的，确认停止放钞”，“请拿好您的挂号单”“请收好您的身份证、医保卡、银行卡”“请拿好您的收费单”“请稍等报告单一会就出”，这是我们一上午不停地重复的工作，帮忙挂号、缴费、自主打印报告单。其中也有时我们不知道怎样帮助解决的问题，只好是“对不起这个我不清楚，我给您问一下医生” 在忙忙碌碌中，在经历来了又去的看病人中。真是应了病号不分老幼，行动却有快慢，老人因为沉稳所以看起来是慢，年轻人因为浮躁所以看起来急急火火。 当我们可以相互看到挂号一体机旁的工友时，已经是北京时间上午10点多了，此时我感觉得到两腿有些酸胀，工友们肯定也是很辛苦的，看到的依然是工友们阳光的微笑的面容。在此以后来的大部分是要打印报告单的，临近11点还有一个来挂号的挂的是便民门诊。11点后我们集合总结了一下，然后扫码，活动结束。 大厅自主挂号主要纠结的问题就是医保卡余额不足而缴费引起的问题。我的理解是，在医院挂号自助机交的钱就是在你医院的账户上与医保卡上的钱不是一个户。 非常感谢工友的们利用休息时间参加 义务导诊活动，更要感谢“互联网+”给我们带来的各种便利，最该感谢的是人民日益增长的物质文化水平和对新生事物的接受力。它可以促生我们更快更好的成长。 参加本次活动的工友值班及工时：负责人： 福在眼前-李冬（4.3小时），总结：树红-杨菁（4.1小时），芬芳-曹光芬 （3.3）， 陈平（3.3小时） 本次活动由树红-杨菁执笔如有不妥之处敬请指正以便及时改正。 祝大家周末愉快 垦利区黄蓝公益事业发展中心 2018年3月31日
