20220825上午东营区红十字会遗体器官捐献志愿服务队“红十字政务情，情暖居民心”志愿服务活动（第一二六期)
| 编号 | 2022072078 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 东营区政务大厅 | 所属团体 | 东营区红十字会志愿服务队 |
| 联系人 | 郑* | 联系电话 | 1379208**** 822**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2022-08-25 07:30:00 至 2022-08-25 11:30:00 |
8月25日上午，由于创城的缘故，志愿者们早早地来到了东营区政务服务大厅，参加“红十字政务情，情暖居民心”志愿服务活动。有的比保洁阿姨来的还要早，有的和保洁阿姨一起到。早到的志愿者们在郑金龙老师的带领下，在一楼大厅做了一些摆正椅子、检查绿萝是否有枯叶并摘掉等细小的工作。人员到齐后，领队郑金龙老师为大家讲解工作的安排及其注意事项，介绍了这项工作对我们自身和对外界的重要性，安排好分组及各自任务，大家按组别轮流开展工作。
志愿者共分为两只队伍，一队为付伟烨、阎国婷、赵博涵、王晓蕊、付伟琛、宋佳城，共分为三组，在一楼负责引导人员有序进入，给大家按规定进行测温，积极配合工作人员进行疫情防控工作。遇到问路的群众我们也热心指路，不了解的指引他们询问前台工作人员，帮助群众节约时间，高效率办理所需业务。可能是渐渐日上三竿，检测体温异常的人数明显变多，人流密集时志愿者们对其进行人工测温后统一开放进入，期间遇到坐轮椅的老人就进行人工测温后打开围栏一侧放行。志愿者们在个人休息时利用闲暇时间涮抹布将休息室的桌子擦拭干净，积极配合创城期间的卫生要求。二队为许吉瀚、蒋少谦、郭鑫悦、郑金龙，分为两组，每组的两人中一人在三楼取票机旁进行引导服务，帮助不会取票或者不熟悉业务的市民取票，协助一些市民明确办理业务需要的证件，帮助有需要的市民找临近窗口的等候位；另一人在三、四楼来回巡视，将椅子摆正摆齐成一条线，将服务窗口摆放的绿萝的枯枝落叶摘去，整理好疫情期间座位间隔就坐的条幅，巡逻过程中提醒没戴口罩的人正确佩戴好口罩。志愿者们积极按照秩序和规定进行工作，为民众带来了极大的便利，也为防疫工作贡献了一份力，得到了群众的一致好评。
经过几小时的历练，我们的服务越来越流畅热情，尽管站立的疲惫和双脚酸痛也丝毫没有对每一位民众的服务打折扣，通过这次志愿服务活动，我们增强了社会主人翁意识，更加肩负起社会责任感，为社会付出自己的努力。
负责人：郑金龙负责组织协调活动，象征性加一小时。
总结人：阎国婷负责撰写活动详情，象征性加一小时。
上传人：齐红英负责审核上传资料，象征性加一小时。
