基本情况
收费服务顾客满意度调查志愿服务活动（一）
| 编号 | 2022072977 | 服务区域 | 兴隆街道 |
| 服务地点 | 荣乌高速垦利北收费站 | 所属团体 | 东营大桥公司青年志愿者服务队 |
| 联系人 | 韩* | 联系电话 | 1805463**** 288**** |
| 服务时长 | 2小时 | 活动日期 | 2022-08-25 09:00:00 至 2022-08-25 11:00:00 |
活动详情
为及时、准确地了解顾客对垦利北收费站管理服务工作的要求、意见及建议。不断规范收费窗口服务形象。提升本站收费管理水平。为客户提供高品质出行服务。8月25日垦利北收费站决定开展顾客满意度调查工作。
上午9:00，调查开始，此次调查本着以顾客为中心的原则，主要从收费广场环境、窗口形象、车道通行效率、微笑服务、便民服务、收费政策公开、行风廉政、收费设施、收费站区秩序、收费员工仪容风貌、收费员工服务态度。通行意愿等多个方面展开调查，测定顾客的满意水平，旨在发现我们工作中存在的不足，为下一步的工作改进提供理论依据，截止11:00 活动结束。
活动组织：韩建磊+1
材料撰写：潘萧旭+1
整理上传：张勇，象征性记录1小时
活动相册
