20180429下午东营市义工协会中心医院门诊志愿导诊服务活动
| 编号 | 2018010164 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 胜利油田中心医院 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
| 联系人 | 扁* | 联系电话 | 1870546**** 1870546**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2018-04-29 13:30:00 至 2018-04-29 16:30:00 |
4月29日志愿者服务总结 今天下午13:15，我们在中心医院参加了“爱心灯塔.为您导航”志愿者活动，活动一共进行了3个小时，在这3个小时内，我们全组的同学体验到了我们并不了解的活动，也感受到了帮助他人的快乐。因为有很多机器，我们大致进行了分工。冯怡方主要负责门诊大厅西边几台机器，刘雯宇主要负责东边的几台机器，孙兆岩就离的比较远了，他在“检验单自助打印机”那边，而我一直在这几个地方转，哪里人手不够，我就去哪里。 今天下午带领我们的杨老师也给了我们很大的帮助，刚刚开始的时候，因为我们都不懂导诊的服务流程，杨老师一直在引导我们应该去做些什么，应该去提供怎样的帮助，所以我们很快就熟悉了工作流程，也从刚开始的生疏慢慢到最后的得心应手，这是我们所有人的进步。因为我们在这个志愿者服务的过程中，不仅可以帮助需要帮助的人，还可以培养自己的组织能力，我们学到了新知识，增强了自己的生活经验。 一下午的志愿活动也有很多温暖的小瞬间和印象比较深的小事。其中几件事在我们心中留下了暖暖的回忆，后来我们几个在交流的时候也有很深的感触。 在我们刚刚“上岗”以后，有一个很慈祥的奶奶，因为她看不清上面的文字，所以寻求我们的帮助，我们成功地帮助她挂上了门诊，老奶奶一直在向我们道谢，并且鼓励我们，让我们继续加油去帮助更多的人，真是一位和蔼的老奶奶。有我们成功的喜悦，也有我们失误的不足，因为刚开始我们都没有经验，所以走了一些弯路，因为一位老爷爷拿的是东营市的医保卡，但是机器不识别该类卡，导致了机器死机，我们以为是机器的问题，所以把卡取出来后，又换了一台机器再试，结果又一台机器死机了，我们就很纳闷：为什么会这样呢？带着这个疑问，我们去问了导医台的姐姐，姐姐说：因为这是东营市的卡，所以这一类的卡要到人工窗口去办理，了解了这个情况后，我们向老爷爷再三道歉，为我们的失误感到抱歉，老爷爷也理解我们，让我们不用自责。 其间的点点滴滴，我们都有很深的感触，一下午的活动用一个字来形容那就是“值”！ 参加活动的工友有：老杨666-杨志财（12:00-16:30，组织者，5.5小时）、冯怡方（13:15-16:30,3.2小时）、刘雯宇（13:15-16:30,3.2小时）、刘博涵（13:15-16:30,总结，4.2小时）、孙兆岩（13:50-16:30,2.7小时）。
