新时代文明实践“让爱伴您回家”油城义工汽车总站志愿服务第2096期
| 编号 | 2023000894 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营汽车总站 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 郭* | 联系电话 | 1531503**** |
| 服务时长 | 10.9小时 | 活动日期 | 2023-01-14 05:40:00 至 2023-01-14 16:30:00 |
新时代文明实践“让爱伴您回家”油城义工汽车总站志愿服务第2096期
为方便广大市民春节返乡，2022年1月14日，油城义工爱心协会在东营市汽车总站发起“让爱伴您回家”活动。马文芳、邸文轩、窦金磊、郭兴旺、汪昊怡参加了此次活动
早晨5：40，天蒙蒙亮，披着星光，马文芳已经来到驿站，邸文轩6:30信步前至总站旁的青年服务驿站，放下背包，穿上鲜艳的红马甲，准备今天的志愿活动。待准备完成后，我与负责人走入车站，开始今天的志愿活动。此时正处于深冬，车站内如冰窖般寒冷，眼镜上总是凝结着一层薄雾，需要时不时用眼镜布擦拭。即使在这样的天气下，作为志愿者，我们也一直坚守岗位，全心全意贯彻“为人民服务”的宗旨。
作为志愿者，对我们而言，每一次活动，如果没有取得提升，就是一次失败的活动。因此，总结、提炼、举一反三是我们提升自身服务质量的法宝。例如对于自助售票机卡票一事的处理。第一次遇到自助售票机卡票，此时我就站在旁边，束手无措，只能等待工作人员解决。在卡票问题成功解决后，为了提高旅客的满意度，为他们的返乡留下一个美好印象，我只得虚心请教服务台的工作人员，听完后，我将其牢记于心。在接下来的活动中发挥了重大作用，成功解决了无法取票的故障。
尽管团队面临完全放开后感染风险加大，人员流动性高的严峻形式，团队中劲往一处使，心往一处想，努力确保公益活动质量与个人安全。通过及时轮换，一方面减少了个人的暴露水平，确保个人生命健康；另一方面，也有利于提升活动的质量与个人参与感。
这是开放之后的第一个返乡季，在新冠病毒感染风险的阴影之下，本应人山人海的车站却冷清寂寥。但因志愿者的存在，在暖心行动中那一声声“谢谢”，原本素不相识的两人却产生了羁绊，人与人之间的那层无形的隔阂逐渐消融。在“后疫情时代”，任何一件不起眼的善行，终将潜移默化地改变我们对世界的看法，影响我们的所作所为，从而塑造一个全新的、与众不同的世界。各位志愿者，加油！
活动负责人郭兴旺，总结人邸文轩。
活动提报申桦，工时象征性记录1小时。
油城义工爱心协会QQ群：533952736
油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005
油城义工中小学生活动QQ群：957024300
油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！
感谢您参加活动，东营油城义工因为有您的参与更精彩！
活动审核提交线团儿。
