“天使之翼”医院门诊导诊第19期总结2018.05.19下午
| 编号 | 2018012672 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 刘* | 联系电话 | 1886067**** 1886067**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2018-05-19 13:30:00 至 2018-05-19 16:30:00 |
今天是2018年5月19日，星期六，13:30，刘清武到达了人民医院门诊大厅，随后张元河、马云龙也到达，整理导诊台卫生，清点物品，做好导诊的准备工作。东职的经管和建工学院各有3名志愿者，胜利学院也来了3名志愿者。参加今天导诊的志愿者集合完毕后，因参加今天门诊导诊的志愿者都是多次参加活动的志愿者，所以对导诊过程中的注意事项及安全防护措施没有做过多的介绍，组长刘清武对岗位进行分工，马云龙留守服务台，协助值班护士做轮椅使用、水杯的递拿、解答患者咨询、为其他志愿者接换热水等服务和负责活动拍照，记录志愿者服务的精彩瞬间；东营职业学院建工学院的学生在一楼东侧自助挂号机处协助患者办理就诊卡、挂号、充值；东营职业学院经管学院在一楼西侧自助挂号机处协助患者办理就诊卡；胜利学院的学生在三楼检验自助缴费处；张元河在取药自助缴费处协助患者自助缴费；刘清武各岗机动；志愿者之间默契的配合着，有条不紊地进行着服务工作。张元河捡到了一张充有100 元的就诊卡一张，交给了总台值班护士。 1、 志愿者们耐心的帮助不会使用自助机的患者； 2、 志愿者们热心帮助问路患者； 3、 志愿者们耐心的解答患者的疑问； 4、 志愿者们真心的护送行动不便的患者做检查； 5、 志愿者们诚心的解决患者在就诊过程中遇到的一些实际困难； 志愿者们通过这些微不足道、点点滴滴的细微琐事来传递每一位导诊志愿者热情细心的服务。 互帮互助、从小事做起、从一点一滴做起，让我们的细心、耐心、热心把我们温暖的爱心传递下去。 职业学院服务时长从本院校账号上传，这里不做重复统计。 参加导诊的志愿者： 刘清武（13:30-16:30）3+1=4小时 张元河（13:40-16:30）2.9小时 马云龙（13:40-16:30）2.9+1=3.9小时 总结上传：赵海燕 1小时
