“天使之翼”医院门诊导诊第21期总结2018.06.02上午
| 编号 | 2018015121 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 商* | 联系电话 | 1870666**** 1870666**** |
| 服务时长 | 5小时 | 活动日期 | 2018-06-02 06:30:00 至 2018-06-02 11:00:00 |
今天是2018年6月2日，星期六，六点三十分，商玲玲到达人民医院门诊大厅，随后其他志愿者陆续到达，一起整理导诊台卫生，清点物品，做好导诊的准备工作。参加今天导诊的志愿者集合完毕后，因参加今天门诊导诊的志愿者都是多次参加活动的志愿者，所以对导诊过程中的注意事项及安全防护措施没有做过多的介绍，带班组长商玲玲进行岗位分工，常浩洁留守服务台，协助值班护士做轮椅使用、水杯的递拿以及为其他志愿者接换热水等服务；刘金英及东营职业学院建工学院的学生在一楼西侧自助挂号机处协助患者办理就诊卡，东营职业学院经济管理学院的学生在三楼；胜利学院的学生在二楼，商玲玲负责拍照记录志愿者服务的精彩瞬间，志愿者之间默契的配合着，有条不紊地进行着服务工作。 导诊咨询台的人往往比较多，在导诊咨询台询问的人常常一个接一个，而我们不着急不厌烦面带微笑回答他们的疑问，也因此而乐此不疲。在引导患者使用自助机的过程中也经常遇到一些比较年老的患者不知道如何操作机器，我们的志愿者也都耐心的帮助老人完成需要的操作，根据病情为其挂号、缴费、就诊、取药、预约；问路的情况也是时常发生的，我们的志愿者都会耐心的回答；护送行动不便的患者做检查，更是解决了患者及其家属在就诊过程中遇到的一些实际困难；我们通过这些微不足道、点点滴滴的细微琐事来传递每一位导诊志愿者热情细心的服务。 互帮互助、从小事做起、从一点一滴做起，让我们的细心、耐心、热心把我们温暖的爱心传递下去。 职业学院及胜利学院服务时长从本院校账号上传，这里不做重复统计。 参加导诊的志愿者： 组长：商玲玲（6：30-11：00）4.5+1=5.5小时 总结：常浩洁（7：20-11：00）3.6+1=4.6小时 刘金英（7：25-11：00）3.5小时 总结上传：赵海燕 1小时 职业学院及胜利学院服务时长从本院校账号上传，这里不做重复统计。
