20180602上午东营市义工协会中心医院门诊志愿导诊服务活动
| 编号 | 2018015251 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 胜利油田中心医院 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
| 联系人 | 扁* | 联系电话 | 1870546**** 1870546**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2018-06-02 07:30:00 至 2018-06-02 10:30:00 |
“爱心灯塔，为你导航”胜利油田中心医院门诊义务导诊总结 2018•06•02上午 2018年6月2日，我一吃完早饭就赶到中心医院的门诊的大厅，此时带班班长红袖添香和工友冬天已经早早在大厅里忙碌起来，虽然还没到医生上班时间，但是大厅里前来挂号的患者已经熙熙攘攘，我赶紧换上志愿者的衣服，也加入服务的行列，紧接其他的工友也准时过来了，带班班长首先根据实际情况对我们做了合理地分工。具体分工如下 1、冬天与胜利学院的女生在大厅东侧自助机； 2、聂秀英在门诊大药房大厅负责自助机和化验单据的打印服务； 3、徐忠凯和胜利学院的另一个女生在西侧自助机； 4、胜利学院的两个男生在二楼自助机。 虽然医院的挂号机使用很简便，但是前来就诊的患者还是遇到各种问题，有的不知在自助机上如何挂号、如何现金缴费和充值，有的想要查询自己就诊卡的信息，有的想要在办理就诊卡，有的咨询科室的位置等等，各种各样的问题扑面而来，我们的八位工友都不厌其烦地给他们解答。由于问询的患者特别的多，我们工友都是一个问题接一个问题的解答与协助操作，甚至连喝口水的功夫都腾不出来，班长红袖添香看我们一个个都口干舌燥的样子，还贴心的给我们每人送上一杯热水，让我们有了更大的热情与精力。 整个上午都在不停地忙碌着，处理着各种各样的问题。时光飞逝，不知不觉中三个小时的导诊活动接近尾声，红袖添香最后作了活动的总结发言，对我们义工的热情服务给予了肯定。通过参加今天的活动，我也有收获，首先我们在帮助患者解决的问题的同时，我们也从中学到了更多的知识，为以后做好服务积聚了更多的能量。其次在我每次帮助到患者后，得到他们一个微笑、或是一句感谢，亦或是一个信任的眼神，都让我倍感幸福与满足，“予人玫瑰，手留余香”我体会到的不正是这种快乐吗！我真的很自豪，自己成为一名光荣的志愿者，也希望更多的朋友加入到我们这个大家庭，一起携手，让我们的社会更美好！ 带班班长红袖添香-陈兴荣、总结niexy98-聂秀英各加一个工时 参加活动的工友：红袖添香-陈兴荣（06:39-10:30）4•9小时、niexy98-聂秀英（07:30-10:30）4小时、冬天-王艳珍（07:00-10:30）3•5小时 徐忠凯（07:30-10:30）3小时。 备注：志愿者新马甲9件、备用马甲3件 、队旗一面。
