基本情况
广饶县阳光心理热线援助服务第42期
| 编号 | 2023007088 | 服务区域 | 广饶街道 |
| 服务地点 | 广饶县英才学校 | 所属团体 | 广饶县教育局志愿服务队 |
| 联系人 | 张* | 联系电话 | 1369546**** 0546-647**** |
| 服务时长 | 7小时 | 活动日期 | 2022-09-17 08:00:00 至 2022-09-17 17:00:00 |
活动详情
活动时间：2022年9月17日，上午8：00-11：30，下午2：00-5：30，
地点：广饶县英才中学。
热线电话：0546-6473678
活动宗旨：解决学生成长过程中各种困扰问题，引导家长如何与孩子交流，陪伴孩子成长，阳光心理志愿服务队公益为学生及家长解答各种问题，养成阳光心态。
活动过程：2022年9月17日上午，贾秀敏 、孙蓓老师清晨一早来到志愿服务站，签到，打水，烧水，然后打扫房间卫生，等待着接听热线。王老师在等待热线的同时，老师们还整理了近期档案记录，空闲时间研讨心理咨询的相关问题。下午赵霞、张芳老师继续接听热线，帮助来电者解除心理困惑。
通过学习讨论，我们认为：在阳光热线值班室值班，深切感受到声音的运用是建立关系的主要手段。从拿起电话听筒那一刻起，就意味着接通了我们与来话者之间的连接，开始了咨询过程，所以拿起听筒绝对不是一件随意的事情。首先，要学会开场。在值班时，以饱满的精神，平和的心态投入工作是非常重要的。其次，注意语速，语调，语气。虽然只是通电话，因为我们是通过声音表现专业形象的。时刻注意学习，提升自身素质和能力，非常关键。
参加人员：上午：贾秀敏 孙蓓
下午：赵霞 张芳
活动相册
