基本情况
广饶县阳光心理热线援助活动第33-2期
| 编号 | 2023012243 | 服务区域 | 广饶街道 |
| 服务地点 | 广饶县英才学校 | 所属团体 | 广饶县教育局志愿服务队 |
| 联系人 | 张* | 联系电话 | 1369546**** 0546647**** |
| 服务时长 | 7小时 | 活动日期 | 2022-08-02 08:00:00 至 2022-08-02 17:30:00 |
活动详情
阳光心理志愿服务队2022年暑假期间继续公益为学生及家长及时解答各种问题，帮助青少年缓解压力，培育阳光心态。时间为上午8：00-11：30，下午2：00-5：30，地点为广饶县英才中学。
8月2日上午，赵吉泉、蒋桂芳、吕俊红老师早早来到志愿服务站，等待着接听热线。下午赵吉泉、王孟秋老师接力，继续接听热线，帮助来电者解除心理困惑。在等待热线的同时，老师们还整理了近期档案记录，空闲时间研讨心理咨询的相关问题，学习心理咨询相关知识，互相交流经验等。在热线值班的时间，几次有幸学习了带班老师的接线过程，电话的另一头，素未谋面的陌生人向我们诉说着面对孩子问题时的焦虑情绪，以及情感、等方面的烦恼、压力与困惑。在“阳光心理热线”这里以电话线为媒介，让我们成为这些情绪的倾听者、疏导者。
需要注意的是，不要在此时做一些例行公事的事情，比如咨询员为了填写来话者基本情况，接到电话后就马上询问对方多大年龄，什么学历，哪儿的人，来自什么地方，是否结婚等等。这样的询问违反了热线咨询的最基本原则即要以来话者为中心。因为此时的来话者可能有许多的困扰要倾诉，而这些例行公事的询问就使来话者不便及时的表达。另外这些询问有查“户口”之嫌，似乎在询向个人隐私，会使来话者警觉，造成咨询中不敢开放自己，也降低对热线的信任感。
附工时明细
赵吉泉7小时（上午下午）
蒋桂芳3.5小时
王孟秋3.5小时
吕俊红3.5小时
活动相册
