基本情况
经管学院5.20下午人民医院导诊活动
| 编号 | 2018016088 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营市人民医院 | 所属团体 | 东营职业学院青年志愿者协会 |
| 联系人 | 郭* | 联系电话 | 1325647**** 1325647**** |
| 服务时长 | 2.5小时 | 活动日期 | 2018-05-20 14:00:00 至 2018-05-20 16:30:00 |
活动详情
今天是2018年5月20日，星期日，我院的三名志愿者赵静文、张莹莹、李云竹于下午两点之前到达人民医院，做导诊活动。 我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通调和为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车，这些事都很不起眼,但是做好了就可以为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院医学,教育网搜集整理的的整体服务形象。 志愿者到齐后，组长经过简单介绍，并进行了门诊导诊的注意事项、防护措施及分工安排后及一些志愿服务的常识性的讲解后，部分志愿者在自助取药机上帮助患者及家属进行刷卡取药服务，在一楼大厅的西侧自动就诊机上帮助患者及家属进行一些办卡、挂号、缴费等服务。我院的三名志愿者因有经验而被分到三楼帮助患者及家属领取化验单。组长刘清武不时的三楼、东西大厅、自助取药机处为志愿者拍照留下美好的瞬间。 志愿者们同时还协助值班护士做好轮椅的租用和归位、体温计借还的登记等工作。志愿者之间默契的配合，有条不紊地进行着服务活动，不时得到前来就诊的患者点赞。 导诊咨询台的人往往比较多，在导诊咨询台询问的人常常一个接一个，而我们不着急不厌烦面带微笑回答他们的疑问，也因此而乐此不疲。问路的情况也是时常发生的，我们的志愿者都会耐心的回答；护送行动不便的患者做检查，更是解决了患者及其家属在就诊过程中遇到的一些实际困难。我们通过这些微不足道、点点滴滴的细微琐事来传递每一位导诊志愿者热情细心的服务。 志愿者互帮互助、从小事做起、从一点一滴做起，让我们的细心、耐心、热心把我们温暖的爱心传递下去。 活动负责人:赵静文 活动总结:赵静文 以上志愿者象征性加一工时 活动时间:2018年5月20日
活动相册
