广饶县阳光心理热线援助服务第77期
| 编号 | 2023014761 | 服务区域 | 广饶街道 |
| 服务地点 | 广饶县英才学校 | 所属团体 | 广饶县教育局志愿服务队 |
| 联系人 | 张* | 联系电话 | 1369546**** 0546-647**** |
| 服务时长 | 7小时 | 活动日期 | 2023-03-11 08:00:00 至 2023-03-11 17:30:00 |
活动时间：2023年3月11日，上午8：00-11：30，下午2：00-5：30
地点：广饶县英才中学。
热线电话：0546-6473678（）
目的：解决学生成长过程中各种困扰问题，引导家长如何与孩子交流，陪伴孩子成长，阳光心理志愿服务队公益为学生及家长解答各种问题，培育阳光心态。
活动过程：3月11日上午，信思麟、蒋芙蓉早早来到志愿服务站，等待着接听热线。下午秦秀珍、景虹艳接力，继续接听热线，帮助来电者解除心理困惑。在等待热线的同时，老师们还整理了近期档案记录，空闲时间研讨心理咨询的相关问题，学习心理咨询相关知识，互相交流经验。
活动心得体会：今天旁听了秦老师接的一个热线电话，是一个被孩子写作业问题困扰的妈妈，秦老师首先肯定了妈妈在管教孩子过程中做的好的方面，对妈妈的困扰表示理解和接纳，帮助妈妈找到孩子，积极的方面，引导这个妈妈对待孩子写作业这个问题，要合理期待，适当要求，并提醒妈妈帮助孩子调整情绪，让孩子写作业时，多与积极的情绪体验相联系，多给孩子以支持和肯定。挂断电话之前感觉到这个妈妈特别有信心了。今天还学习了罗杰斯的以人为中心的疗法的一部分。以人为中心疗法是提倡以来访者、来接受咨询的或者治疗的人为核心，而不是以治疗师，咨询师或别的专业理念和技术为核心。他的根本观点呢，就是我们要倾听内心的声音。这种疗法的一个前提，就是要相信人之初性本善。他认为，人基本上都是诚实的，善良的，能信赖的，而且这些特征呢是天生的，即使有一些恶的特征呢，也是因为防御的结果，而并不是他的本性，人们都有一种自我实现的一种倾向，如果人一个人，你给了他足够的尊重和信任，给他无条件的关注。只有把他这种向善的本质和这种自我积极建设性的态度去激发出来。来访者自己就有能力逐渐摆脱那些外部的力量的控制，能够更好地完善自我，让他能自我成长。其实我们平时的班主任，也要相信每个孩子都有向上向善的本质，无论他多么调皮，抓住他小小的闪光点，多给他们积极的关注，让孩子们做最好的自己！
参加人员：上午：信思麟 蒋芙蓉
下午：秦秀珍 景虹艳
活动上传：张刚
（备注：热线电话的拨打时间不是24小时，是周末和节假日的的上午8：00-11：30，下午2：00-5：30）
