广饶县阳光心理热线援助服务第82期
| 编号 | 2023021583 | 服务区域 | 广饶街道 |
| 服务地点 | 广饶县英才学校 | 所属团体 | 广饶县教育局志愿服务队 |
| 联系人 | 张* | 联系电话 | 1369546**** 0546-647**** |
| 服务时长 | 7小时 | 活动日期 | 2023-04-01 08:00:00 至 2023-04-01 17:30:00 |
活动时间：2023年4月1日，上午8：00-11：30，下午2：00-5：30，
地点：广饶县英才中学。
热线电话：0546-6473678
目的：解决学生成长过程中各种困扰问题，引导家长如何与孩子交流，陪伴孩子成长，阳光心理志愿服务队公益为学生及家长解答各种问题，培育阳光心态。
活动过程：4月1日上午，宋朋章、张洋按时来到志愿服务站，等待着接听热线。因为刮风的原因，服务站室内桌面灰尘一层，两位志愿者洗了抹布，清理了桌面，涮洗了拖把，把地面拖干净。清理完后，整个房间清新了很多。下午宋朋章继续接听热线，帮助来电者解除心理困惑。在等待热线的同时，志愿们还整理了近期档案记录，空闲时间研讨心理咨询的相关问题，学习心理咨询相关知识，互相交流经验。今天接听电话2个，通过细心解答，帮助来电者缓解了情绪，解除了心理困扰。
活动心得：结合接线内容，借助服务站的专业书籍进行积极学习，重新温故《心理热线实用手册》，并研读了《心理学效应在教育中的应用》。在学习过程中，两位志愿者老师借助工作中常见案例重点讨论“登门槛效应和超限效应在家庭教育中体现和应用”。生活中，父母在教育子女的时候，经常会出现过度唠叨、过多要求、目标过高等现象。其实如果父母提的要求过高，远远超出了孩子自己认知中能达到的目标，孩子可能会直接放弃；而同样如果要求过多，超过了孩子的心理承受界限，孩子容易出现对抗逆反心理。这样的结果不仅没有办法使孩子向着父母心中的预期成长，反而容易把孩子推向了最不想的方向。因此在很多来话者求助抱怨孩子在家不听话、不爱学习、作业拖拉等情况时，很有必要考虑是不是存在对于孩子的要求超限的情况。如果这种情况真实存在，那么可以考虑借助登门槛效应和超限效应的原理去引导来话者自助，解决来话者的困扰。
本次志愿服务活动中，两位志愿者老师充分利用服务时间积极学习，提升自己的专业素质，以便更好地为来话者提供帮助，解除来话者心理困扰。
参加人员：上午：宋朋章 张洋
下午：宋朋章
活动上传：张刚
下午一人，所以无合影。
（备注：热线电话服务时间是周末和节假日的上午8：00-11：30，下午2：00-5：30）
