广饶县阳光心理热线援助服务第84期
| 编号 | 2023021593 | 服务区域 | 广饶街道 |
| 服务地点 | 广饶县英才学校 | 所属团体 | 广饶县教育局志愿服务队 |
| 联系人 | 张* | 联系电话 | 1369546**** 0546-647**** |
| 服务时长 | 7小时 | 活动日期 | 2023-04-08 08:00:00 至 2023-04-08 17:30:00 |
活动时间：2023年4月8日，上午8：00-11：30，下午2：00-5：30，
地点：广饶县英才中学。
热线电话：0546-6473678
目的：解决学生成长过程中各种困扰问题，引导家长如何与孩子交流，陪伴孩子成长，阳光心理志愿服务队公益为学生及家长解答各种问题，培育阳光心态。
活动过程：4月8日上午，毛德燕、许晴提前来到志愿服务站，等待着接听热线。两位志愿者洗了抹布，清理了桌面，涮洗了拖把，把地面拖干净。清理完后，整个房间焕然一新。下午贾秀敏接力，继续接听热线，帮助来电者解除心理困惑。在等待热线的同时，志愿们还整理了近期档案记录，空闲时间研讨心理咨询的相关问题，学习心理咨询相关知识，互相交流经验。今天接听电话3个，通过细心解答，帮助来电者缓解了情绪，解除了心理困扰。
活动心得：结合今天接听的热线电话， 运用行为主义治疗理论分析，为日常生活工作提供了理论依据。如果说精神分析关注的是人的潜意识，客体关系，以人为中心理论关注的是人的自我概念和成长所需要的氛围与条件，那么行为主义治疗理论更关注的是人的行为以及使行为改变的原因与方法。如今网络已经渗透到人们社会生活的各个方面，同时一些孩子的行为问题也与此有了关联。行为主义认为心理学应该研究可以被观察到的、可预知的外显行为或可具体描述的心理状态，主张人的行为是后天学习得到的，好的行为可以通过学习而获得，不良的行为也可以通过学习训练而消除。
行为主义所依据的学习理论主要来自三个方面，经典条件学习理论，操作性学习理论和社会学习理论。行为治疗的主要技术有明确靶目标，系统脱敏，强化法和厌恶疗法。行为治疗的主要技术是最实用，效果呈现最快的。
在本次志愿服务活动中，两位志愿者老师充分利用服务时间积极学习，讨论分享，努力提升自己的专业素质，以便更好地为来话者提供帮助，解除来话者心理困扰。
参加人员：上午：毛德燕 许晴
下午：贾秀敏（下午一人，无合影）
活动上传：张刚
（备注：热线电话服务时间是周末和节假日的上午8：00-11：30，下午2：00-5：30）
