新时代文明实践 油城义工黄河口生态旅游区志愿服务（第12期）
| 编号 | 2023027418 | 服务区域 | 黄河口镇 |
| 服务地点 | 黄河口生态旅游区 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 郭* | 联系电话 | 1531503**** |
| 服务时长 | 13.9小时 | 活动日期 | 2023-04-30 05:40:00 至 2023-04-30 19:30:30 |
新时代文明实践 油城义工黄河口生态旅游区志愿服务（第12期）
4月30日5:30分，在透露着丝丝寒意的微风中，各个集合点的志愿者们已经带好装备，迎着充满朝气的晨光，集体乘坐大巴车赶往黄河口生态旅游区。
在车上，活动组织者对此次志愿活动的注意事项、组织纪律以及重要意义进行了强调，并按照报名人员情况进行了分组和志愿活动分工安排，共有49名志愿者划分为6个小组，分别负责游客入园前咨询、游客服务大厅引导、游客服务中心导购、鸟岛、柳林、远望楼等景点周边的志愿服务活动。
7点40分，志愿者们提前到达景区。放眼看去，景区的停车场内已停满了各式车辆，全国各地慕名而来的游客们正翘首以待进入园区。没有一刻的停歇，志愿者们快速进入角色。
古诗有云：黄河之水天上来，奔流到海不复回。在这片共和国最年轻的土地上，东营人拿出了真诚和热情，打响了“黄河入海，我们回家”的品牌。
在入园咨询处，面对游客们的问询，志愿者们或是耐心且详细解答景点情况和游览顺序，或是帮助工作人员维护景区秩序，特别是在设置了危险警示牌的位置加强巡护，随时提供贴心提醒告知。
在服务大厅，面对络绎不绝的游客，志愿者们坚守岗位，微笑着服务每一名游客。有的协助年迈行动不便的老人购票和做好轮椅登记，有的协助游客找到短暂休息和就餐的地方，有的细心讲解游览时间和景点的同时，递上制作精美且详细的导览图。
“让每一名游客带着希望而来，带着满意而归。”尽管室外的温度渐渐地升高，阳光越来越灼热，志愿者们的嗓子渐渐沙哑，但都阻止不了他们宣传东营的热情。
在鸟岛、柳林、远望楼等景点服务的志愿者们，更是顶着刺目的阳光，细心地引导游客安全乘坐观光车、游船。
“您好，欢迎来到东营。请问有什么需要帮忙解决？”
“您好，可以下载黄河口APP，关注公众号购票，也可以进入大厅到1号窗口处购票。”
“您好，这是景区导览图，请拿好。”
“您好，请往这里走。从这里向右前方，就可以找到就餐处。”
“您好，车辆启动，请注意安全，坐稳扶好。”
……
“要让每一个来到东营的游客，切身体会到东营的美丽和魅力。”志愿者们用无微不至的细心和耐心赢得了游客们的认可和称赞。
“你好，请问怎么能找到我的军官证？”临近午饭时间，一位焦急的游客找到了志愿者。“刚才，我发现自己的军官证没了，不知道什么时候掉的，能不能帮我找一下。谢谢你。”
“好的，没问题。请您放心，我们一定尽快帮您找到。”志愿者一边安慰游客，一边询问线索联系景区内其他工作人员，“请问您是在什么位置发现军官证丢失的？还记得乘坐的车牌号吗？”
“军官证找到了。已经让工作人员赶送服务大厅，大概5分钟就送到！”时间一分一秒地过去，在游客焦急地等待中，志愿者和工作人员带来了好消息。
“谢谢你们！感谢大家！”在游客的一声声道谢中，志愿者再次返回岗位投入到志愿活动中。
“黄河入海，我们回家”——这是东营“打造黄河入海文化旅游目的地”的新名片，也是志愿者们的心声和愿望。
下午伴随着最后一批游客返回服务中心，一天的志愿服务活动圆满结束。虽然满身疲惫，志愿者们却热情不减：让更多的游客感受到东营人的热情和细致，为打响“黄河入海 我们回家”旅游品牌贡献更多的力量。
活动负责人郭兴旺，活动总结张睿洋。活动审核提报线团儿，工时象征性记录1小时。
油城义工爱心协会QQ群：533952736
油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005
油城义工中小学生活动QQ群：957024300
油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！
感谢您参加活动，东营油城义工因为有您的参与更精彩。
