“天使之翼”医院门诊导诊第23期总结2018.06.16下午
| 编号 | 2018017586 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 王* | 联系电话 | 1885460**** 1885460**** |
| 服务时长 | 2.5小时 | 活动日期 | 2018-06-16 12:30:00 至 2018-06-16 16:30:00 |
今天是2018年6月16日，星期六，十二点半，王子洋到达人民医院门诊大厅，整理导诊台卫生，清点物品，将叠乱的马甲重新叠放整齐，做好导诊的准备工作，十三点半左右张元河、马云龙、常浩洁、王海到达。今天参加导诊的志愿者都多次参加过门诊导诊，所以带班组长王海对导诊过程中的注意事项及岗位职责和自我防护措施没有做过多的介绍，进行分工后，大家迅速就位开始今天的服务。王海、常浩洁留守服务台，协助值班护士做轮椅使用、水杯的递拿以及为其他志愿者接换热水等服务；张元河、马云龙在一楼东侧自助挂号机处协助患者办理就诊卡、挂号及充值；王子洋抽合适的时机为活动拍照，记录志愿者服务的精彩瞬间；因端午放假，职业学院的学生没有参加今天的导诊。下午两点李锐豪、卜子建、杨振起、范广智、曲艳香、杜若晖、周昕月和张佳欣来到门诊导诊，周昕月和张佳欣在一楼东侧自助机处协助张元河、马云龙，曲艳香、杜若晖在一楼西侧自助挂号机处服务；李锐豪、卜子建、杨振起、范广智在三楼自助机处服务；志愿者之间默契的配合着，有条不紊地进行着服务工作。 导诊咨询台的人往往比较多，在导诊咨询台询问的人常常一个接一个，而我们不着急不厌烦面带微笑回答他们的疑问，也因此而乐此不疲。在引导患者使用自助机的过程中也经常遇到一些比较年老的患者不知道如何操作机器，我们的志愿者也都耐心的帮助老人完成需要的操作，根据病情为其挂号、缴费、就诊、取药、预约；问路的情况也是时常发生的，我们的志愿者都会耐心的回答；护送行动不便的患者做检查，更是解决了患者及其家属在就诊过程中遇到的一些实际困难；我们通过这些微不足道、点点滴滴的细微琐事来传递每一位导诊志愿者热情细心的服务。 参加导诊的志愿者： 王子洋（12:30-16:30）4小时 张元河（13:20-16:30）3.2小时 马云龙（13:30-16:30）3小时 常浩洁（13:30-16:30）3+1=4小时 王 海（13:30-16:30）3+1=4小时 李锐豪（14:00-16:30）2.5小时 卜子建（14:00-16:30）2.5小时 杨振起（14:00-16:30）2.5小时 范广智（14:00-16:30）2.5小时 曲艳香（14:00-16:30）2.5小时 杜若晖（14:00-16:30）2.5小时 周昕月（14:00-16:30）2.5小时 张佳欣（14:00-16:30）2.5小时 总结上传：赵海燕 1小时 李锐豪13780757016未注册志愿者服务网，工时暂时无法上传。
