基本情况
广饶县阳光心理热线援助服务第91期
| 编号 | 2023028999 | 服务区域 | 广饶街道 |
| 服务地点 | 广饶县英才学校 | 所属团体 | 广饶县教育局志愿服务队 |
| 联系人 | 张* | 联系电话 | 1369546**** 0546-647**** |
| 服务时长 | 7小时 | 活动日期 | 2023-05-03 08:00:00 至 2023-05-03 17:30:00 |
活动详情
活动时间：2023年5月3日，上午8：00-11：30，下午2：00-5：30，
地点：广饶县英才中学。
热线电话：0546-6473678
目的：解决学生成长过程中各种困扰问题，引导家长如何与孩子交流，陪伴孩子成长，阳光心理志愿服务队公益为学生及家长解答各种问题，培育阳光心态。
活动过程：5月3日上午，毛德燕、阎晓云按时来到志愿服务站，等待着接听热线。下午隋丽萍、司永红接力，继续接听热线，帮助来电者解除心理困惑。在等待热线的空隙，志愿者还整理了近期档案记录，空闲时间研讨心理咨询的相关问题，学习心理咨询相关知识，互相交流经验。今天接线2个，成功帮助来电人调整认知，缓解情绪，送出心理的支持和援助。
活动心得体会：在等电话的空隙，讨论个案，进行了业务学习。中小学生正处于心理发展的重要转变时期，是由儿童期经由青春期向成人期过渡的一个重要阶段。同伴关系对于青春期的学生非常重要。通过与同伴交往进行情感交流，使自己能够被别人接纳、理解、关心、喜爱，尤其是与知心朋友之间的亲密交往，能使人得到心灵上的慰籍。而缺乏与同伴之间的交往，喜怒哀乐等情感无处交流，会导致心理上缺乏安全感和归属感，孤独、落落寡欢，会有更多的烦恼。
在电话咨询中，咨询员要特别注意的是：一、不要对来话学生讲没有朋友，或者和朋友闹了矛盾没什么。二、不要说有的朋友不再喜欢你，还有别的人，因为每个朋友对他们都很重要。三、要跟他们讨论怎么更好的和同学相处。四、要对他们同伴相处好的方面给予多多的鼓励。
参加人员：上午：毛德燕 阎晓云
下午：隋丽萍 司永红
活动上传：张刚
备注：热线电话的拨打时间不是24小时，是周末和节假日的的上午8：00-11：30，下午2：00-5：30
活动相册
