20230529下午红柳花“金水大妈志愿服务队便民助民活动”（220）
| 编号 | 2023035842 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 金水大妈党群服务驿站 | 所属团体 | 东营经济技术开发区金水社区红柳花志愿服务队 |
| 联系人 | 常* | 联系电话 | 1860546**** 830**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2023-05-29 14:00:00 至 2023-05-29 17:00:00 |
5月29日下午红柳花“金水大妈便民助民活动”（便民值守、归置物品、邻里调解和为贵）（220）
5月29日下午，天气晴好。
14:00，金水大妈志愿者来到驿站，签到、穿好马甲，开始了今天下午的便民助民活动。
1、打扫驿站内外的卫生：扫地、拖地等；
2、烧好热水，为便民助民服务做好各方面准备。
3、每隔一段时间，都要对垃圾分类装置中的可回收物进行清理、清点，为下一步回收腾出空间。今天下午，志愿者集中清理打包回收装置中的纸壳、旧衣物等可回收物。虽然灰尘大、很脏，但是志愿者全然不顾，清理的非常彻底。阳光房内北侧货架子上面，原来摆放的物品有点杂乱，今天下午，我们按照类别重新清点、清理，清理之后，我们记录账簿。
4、整理孩子们的“手抄报装裱画”，擦拭、清点，准备在筑梦课堂的教室悬挂。
5、驿站每天都有居民来歇脚、喝水、咨询等，今天下午，接待了5位居民，志愿者热情周到的为居民服务，得到了居民的赞扬。
6、“邻里相处和为贵”，北区有1214户，人员多、人员集中的地方总会产生一些琐事纠纷。比如：广场舞声音大影响居民休息、楼上漏水楼下遭殃、私搭乱建影响邻里关系、不文明养犬、固定占车位等等，此类小事如果不能及时解决，就会影响居民生活，就成了大事了。“远亲不如近邻”，如果通过相互沟通的方式家解决好问题，问题就会“由大化小，由小化无”。金水大妈志愿服务队拥有牢固的居民基础，我们愿意帮助居民解决实际困难，及时化解矛盾，共同维护社区大家庭的和谐。
今天下午，志愿者约两家因“楼上声音大影响楼下休息”的居民来驿站，摆事实、明道理，晓之以理、动之以情，楼上一家向楼下的居民说一声：对不起，以后注意。楼下的居民：都是邻居，没关系，大家多理解吧。
通过我们的劝解，“火苗扑灭了”，问题解决了。
下一步，我们要多组织居民座谈，多了解，有问题早发现，早解决，在金水大妈的努力下，让邻里之间更和谐，让我们这个大家庭更温暖。
时间到了17:00，大家合影签退， 圆满完成了今天下午的志愿活动。
活动负责人：常红，负责本次活动的报名及确定，提前做好活动准备工作，现场负责统筹协调拍照工作。
活动总结人：常红，负责本次活动的文字总结整理。
活动时间:2023年5月29日下午14:00-17:00
活动成员：常红、杨艾菊、王菊梅、王春兰、郭向林各3小时
审核上传：王洪敏1小时
