广饶县阳光心理热线援助服务第99期
| 编号 | 2023038748 | 服务区域 | 广饶街道 |
| 服务地点 | 广饶县英才学校 | 所属团体 | 广饶县教育局志愿服务队 |
| 联系人 | 张* | 联系电话 | 1369546**** 0546-647**** |
| 服务时长 | 7小时 | 活动日期 | 2023-06-03 08:00:00 至 2023-06-03 17:30:00 |
活动时间：2023年6月3日，上午8：00-11：30，下午2：00-5：30，
地点：广饶县英才中学。
热线电话：0546-6473678
目的：解决学生成长过程中各种困扰问题，引导家长如何与孩子交流，陪伴孩子成长，阳光心理志愿服务队公益为学生及家长解答各种问题，培育阳光心态。
活动过程：6月3日上午，宋朋章、张洋按时来到志愿服务站，等待着接听热线。下午宋朋章、魏秀芹接力，继续接听热线，帮助来电者解除心理困惑。在等待热线的同时，志愿者还整理了近期档案记录，空闲时间研讨心理咨询的相关问题，学习心理咨询相关知识，互相交流经验。今天接线2个，成功帮助来电人调整认知，缓解情绪，给以充足的心理支撑。
活动心得体会：结合今天的接线案例，在分析来电案例过程中，两位老师就学校心理健康测评的问题进行了讨论。两位老师一致认为在学校形成系统且行之有效的学生心理健康测评和危机预防干预工作机制非常重要，从建立辅导协调责任小组到学生的心理健康普测筛查（初步评估）到访谈评估再到心理干预，应该有完善的工作体系和工作流程。只有做好这些工作，才能更好地呵护学生的心理健康。
两位老师就森田疗法进行了讨论。顺其自然，为所当为。
森田疗法把与人相关的事物划分为两大类，可控制的事物和不可控制的事物。可控制的事物是指个人主观意志可以调控、改变的事物，而不可控制的事物是指个人主观意志不能解决的事物。引导来话者学习顺应自然的态度，不去控制不可控制的事，如人的情感；但还要注意为所欲为，既控制那些可以控制的事，如人的行动。
接线中常常遇到学生认为自己爱走神，注意力不集中，而想尽办法让自己集中注意力的情况。经常陷入怎么让自己不走神的思考。会使当事人陷入自己的主观世界而不断的挣扎，因为人不可能不走神，走神是常常不可控的，而如果过度关注，可能是一点走神，或者说，正常的走神都会变得极为敏感，这反而是当事人被走神事件所纠缠。为所当为是去做人可以控制的事情。比如上课可以做笔记，在书上画老师讲课的重点，写写单词……这些都是当事人自己可以控制的，可以做的。这本身也就达到了当事者希望自己投入学习的目的，而不要把其看成是为了抵抗走神而做的努力。
参加人员：上午：宋朋章 张洋
下午：宋朋章 魏秀芹
活动上传：张刚
备注：热线电话的拨打时间不是24小时，是周末和节假日的的上午8：00-11：30，下午2：00-5：30
