基本情况
区医院开展门诊导诊志愿服务活动
编号 | 2023047821 | 服务区域 | 垦利街道 |
服务地点 | 东营市第五人民医院 | 所属团体 | 垦利区人民医院志愿服务队 |
联系人 | 许* | 联系电话 | 1526600**** 1526600**** |
服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2023-07-09 13:59:30 至 2023-07-09 17:06:30 |
活动详情
07月09日,下午2:00就有患者在医院门诊大厅排队挂号准备就诊,为了患者能够有序、便捷的挂号就诊,以及帮扶一些年龄偏大、行动不便的患者,垦利区人民医院健康集结号志愿服务团队组织三名志愿者在门诊大厅进行导诊、分诊、帮扶等志愿服务活动。
2名志愿者准时到门诊大厅集合,首先有活动负责人李欣阳给大家讲解了活动中的注意事项和要求,然后签到扫码,上午的活动正式开始。第一时间给与前来就诊的患者提供必要的帮助和引导,主动为患者解决问题,对患者咨询的问题逐一解答、指导,受到了患者的好评。让患者充分感受到了就医的便捷,进一步促进了医患关系的和谐发展。一上午的时间在忙忙碌碌中很快过去了,我们虽然站立了三个多小时,但没有一名志愿者喊苦喊累,当听到患者的一声声“谢谢”后我们感觉再苦再累也值了。导诊人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们就是接待员,患者来咨询,我们就是咨询员,患者行动不便,我们就是陪诊员。志愿者的目的就是千方百计的满足患者的需求,用我们的行动来解决患者遇到的难题,赢得他们的信任。
活动相册