基本情况
2018.7.11一个微笑,拉近距离第十五期车管所志愿者服务
编号 | 2018020242 | 服务区域 | 东城街道 |
服务地点 | 新区车管所 | 所属团体 | 东营市慧心志愿服务中心 |
联系人 | 曹* | 联系电话 | 1315681**** 1315681**** |
服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2018-07-11 08:00:00 至 2018-07-11 11:00:00 |
活动详情
东营市慧心志愿服务中心“一个微笑拉近距离”车管引导第十五期活动 7月11日早上八点我第一次来到东营新区车管所参加志愿活动。从步入车管所大门的那一刻起,我便被这里肃静的气氛感染了,正对大门的墙上写着“服务群众的平台 警民沟通的桥梁”几个大字,明亮的大厅内办理业务的柜台一字排开,我不禁对马上要开展的活动充满了期待。 带队的曹艺姐姐先给我们讲解了注意事项并带领大家分工就位。我与郭紫璇在前院服务大厅前台协助工作人员接待客户,引领客户到指定窗口办理业务,耐心解答客户提出的疑问。成菁硕、徐向辉则在后院协助引导新车注册的办理。在前台接待客户的过程中曹艺姐姐为我们解惑释疑,使我们很快就熟悉了办理业务的流程。在接下来的三个小时中我们仔细地为前来办理业务的客户提供耐心的服务,以微笑面对他人,也收获了不少微笑。尽管天气炎热,但工友们依然毫无怨言笑容满面地为客户服务。我们也大大分担了车管所工作人员的工作量,为客户解决了许多问题,并收到了好的评价。既提高了办事效率,还提升了客户的满意度。 结束活动后伴着骄阳,我带着满满的收获走出了车管所,带着分别的不舍,我再一次向后望去,只见阳光下的车管所,依旧是那样的——宁静自然。 参与本次活动的志愿者:曹艺 徐一宁 郭紫璇 成菁硕 徐向辉 执笔人:徐一宁 组织者;曹永环 上传;盖坊 2018.7.11
活动相册