基本情况
20230729上午东营市义工协会“爱心灯塔，为您导航”中心医院（门诊）导诊活动第220期
| 编号 | 2023058088 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 中心医院门诊 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1870546**** |
| 服务时长 | 2小时 | 活动日期 | 2023-07-29 08:00:00 至 2023-07-29 10:00:00 |
活动详情
今天是2023年7月29日，星期六。我准时于八点之前来到了中心医院。参加了东营市义工协会组织的导诊志愿服务活动。
活动开始了，我们签完到后，组织者李海霞先给我们讲了活动内容及注意事项然后给我们进行了分工：一楼药房4人、窗口大厅3人、2-6楼各2人、医技楼三楼化验室3人。根据分工我来到大厅自助服务机器旁边。虽然很早，但是还是有很多患者在医院门诊大厅排队挂号准备就诊，为了患者能够有序、便捷的挂号就诊，我热情的帮助帮助一些年龄偏大、行动不便的患者进行挂号、协助扫描挂号单据等。
虽然我对自助服务机比较熟悉，但是面对实际问题，还是有点慌张，害怕机器吞卡，害怕帮患者交错费，种种的原因让我满头大汗，心也在怦怦的跳。一连处理了几个患者的问题之后，我紧张的心终于放下了。看是简单的流程，还是很多人不会使用，我们不厌其烦的帮助大家进行报道机，同时回答各种问题。
上午10时，活动结束，在忙忙碌碌中很快过去了，我们虽然站立了两个小时，但没有喊苦喊累，当听到患者的一声声“谢谢”后我感觉再苦再累也值了。
活动组织、上传：李海霞 总结：杜正阳
活动相册
