20180712东营义工河口公益小天使文化馆志愿服务第27天总结
| 编号 | 2018020853 | 服务区域 | 河口街道 |
| 服务地点 | 河口文化馆 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
| 联系人 | 樊* | 联系电话 | 1396338**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2018-07-12 08:00:00 至 2018-07-12 21:00:00 |
活动时长：8：00-21：00 活动负责人：榴莲*樊学芹 活动负责人电话：13963381007 活动负责人邮箱：357988507@qq.com 负责人总结：通过参加东营义工组织的社会志愿活动让更多的市民了解了志愿公益的重大意义，让我们的去关爱每一位来文化馆健身娱乐的市民，将志愿精神传递出去并发扬光大、树立文化志愿新形象。带着一份发自内心的关爱,在平凡琐碎的工作中找到快乐，感染周围的人。 上午时间：08：00-11:30 上午组长：10506纪凤英 上午参加活动人员：10459赵敏晗、16185冯怀宇、14302孙榆奎、14165杨文轩、15245代靖萱、14409郑宵、12356宋元浩、10252张展鹏、13374李建衡、12088于思颖 上午总结：今天是我第一次去文化馆值班，担心孩子有早去的，所以，早上7：20我就从家里出发，到达文化馆时，门已经打开了，进入大厅首先检查一下物品，发现遥控器，少了一个，赶紧找，馆长正好过来了，询问一下，说是早上6点到7点有来练太极拳的，没拿回来。又查看其他物品，都齐全。一会孩子们都入入续续都来了，让孩子们签到后，带领孩子们转了一圈，了解一下展馆各个厅后，开始分工各个厅打扫卫生，完成后，根据每个厅的情况分配人员多少，二楼没人，就安排两个孩子，过一段时间就去巡视一次，今天除了乒乓球室没人外，其他厅里都有人。台球厅有几个老人在打球，孩子们就帮助捡球，和老人互动，老人都特别的开心。舞蹈室有排练节目的，人特别多。小剧场有教山东快板的，健身房人来来去去几批人，也不多，孩子们及时的整理健身器材，及时打扫卫生，人少时，孩子们就看一会书，在巡视二楼时，发现接待室的天花板有两块快掉下来了，赶紧和馆长说了，及时处理好了。这时已经是11点多了，赶紧让孩子们又打扫一下卫生，打扫卫生中一个名字叫郑宵的孩子捡到了五角钱，及时交给我，孩子的这种拾金不昧的精神值得称道！拾金不昧是做人的本分，是每一个人应该具备的良好品德，希望我们的孩子们都永远这样做下去。最后，把各个厅里的空调和灯都关了，照相，签退，收交物品归位。一切整理好了，很多家长已经都过来接孩子们了，只有一个孩子的家长没有来，我让孩子给家人打电话，说好一会就来接孩子，可是我们整整等了半个多小时期间又打了两个电话，我说去送他，孩子说啥都不用。不管怎么样，我有责任对孩子安全负责，我们就一起说这话一直等到爸爸来接走了孩子，老公打电话问咋回事，还没回家，开玩笑的说：“我还以为文化馆要管饭呢”。在解决问题的同时，提高了我们义工的服务质量和自身素质，让居民因为我们的出现而更快乐。让我懂得做义工贵在“坚持”与“责任重大”我很高兴能成为一名义工，奉献出一点微弱的力量。 下午时间：14:00-17:30 下午组长：04744汪瑞英 下午参加活动人员：15081*杨雨凝、03415*杨雅晴、15190*刘雨杨、00077*王熙尧、15074*柴浩博、15306*胡宗圣、04415*张泽群、06699*孙文静、02367*王妍舒、06256*张菩烜 活动总结： 今天的10位志愿者，有9位提前到达，有1位准点到达，态度都很积极主动，看的出来今天的10位志愿者多半都是活泼外向的孩子。14：05，我首先询问了孩子们，都没来过文化馆，我先给孩子们介绍了文化馆的各层功能用途和我们今天下午服务的一二楼各个活动室的分布和导向图，并讲解了文化馆志愿服务的注意事项和工作内容，并给他们进行了分组和分工，14：35正式开始了今天的志愿者工作。 今天下午文化馆参加活动的人员非常多，二楼有两个活动室有免费课程，一楼乒乓球室、器械室、舞蹈训练厅、小剧场都在利用，北侧还有一个房间也在利用，虽然一二楼各个房间利用率非常高，但是人群都是分时段进入，所以整个一二楼秩序井然，走廊里也只是偶有人穿行，一楼大厅里三三两两等候的人们也都非常安静。 二楼除了上课的教室外，并没有人员走动，2个服务台值班和2个楼层和展厅巡查的志愿者，除给他们提供了开启空调等少量服务外，并没有过多打扰。 一楼每个房间里面都非常热闹，整个一下午，要求开关启空调、来服务台询问各类问题的男女老少不一而足，有的问题小志愿者们略显稚嫩无法答复。 今天下午，由于事务繁多，组长管理和巡查不到位，二楼有志愿者在走廊嬉戏和懈怠，一楼有1名同学拿出手机翻开的现象，后经批评教育，孩子们都认识到了自己的错误和不足，端正了态度，修正了工作状态，认真地投入工作。 17：20，组长召集10名志愿者，按照分工，分别清理打扫各自负责的区域和房间的卫生，整理图书、器械和桌椅板凳，关闭没有人员停留的房间的中央空调和灯具等的电源开关，关闭门窗，10个孩子还一起讨论了一下午发生的事情，总结了得失和下次志愿活动的注意事项，10名志愿者服从安排、尽心尽力、微笑周到的服务，虽然有一些小的不当和失误，那也有组长管理不到位的原因，今天下午组长和10名志愿者也共同成长了，更进一步体会了志愿者工作的含义，在今后的志愿服务中，修正不足，端正态度，约束自己的言行，做一个合格的志愿者。 晚活动时间： 18：30-21：00 晚班组长：13132张翠文 晚班参加人员: 9486张兆星、2514周家辉、14454张茂源、15511崔仲翔、10193王昱曦、14301胥思源、11890饶楷睿 晚活动总结：今晚值班的志愿者们早早就来到区文化馆集合签到, 签完到带班组长樱桃先让小天使浏览了文化馆图文资料介绍，熟悉志愿服务内容，接着组长樱桃带领小天使们楼上楼下的熟悉了环境，然后介绍了活动服务内容强调了活动注意事项，最后对小天使们进行分工。今天来活动的市民较少，主要集中在一楼,二楼暂时不需要小天使们负责，所以小天使主要集中在一楼人员活动场所较多的几个地方，正式开始了今天的志愿者工作。 安排小天使张茂源、胥思源在一楼服务台服务引导，安排小天使王昱曦、周家辉负责台球室和舞蹈厅并及时把所有台球归位，以及空调人走必须停机的工作，安排小天使饶楷睿、张兆星负责乒乓球室和小剧场卫生整理、空调以及灯的开关情况，同时兼顾旁边棋牌室和小剧场卫生打扫整理，安排小天使崔仲翔负责健身房以及健身器材玩完后随时处于电源关闭状态、空调开关状态。，小天使们迅速进入各自工作岗位，认真做好服务工作 不到九点，活动市民陆陆续续离开文化馆。组长樱桃带领小天使挨个房间关灯，关空调。一晚上的服务，小天使们任劳任怨，表现都很出色。组长做了简短的总结，说到了活动中的不足之处，最后志愿者们由家长带领各自踏上回程。 总结资料汇总：09097樊学芹、00061马霞
