“天使之翼”医院门诊导诊第27期总结2018.07.14下午
| 编号 | 2018020888 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 刘* | 联系电话 | 1886067**** 1886067**** |
| 服务时长 | 5小时 | 活动日期 | 2018-07-14 12:00:00 至 2018-07-14 16:30:00 |
今天是2018年7月14日，星期六,气温29摄氏度，虽然上午下了一阵雨也没阻挡住天气的湿热，12：00志愿者刘清武已经来到了门诊大厅，刘清武首先去橱柜清点了一下物品，将签到表及电脑摆放在了总服务台，13：00—13：15志愿者高玉梅、王桂琴、王子洋、张明欣、姜美青、贾慧瑜、王瑞琪也陆续赶到了大厅，组长王海因临时告知有事，临时让刘清武带班。组长刘清武询问了志愿者年龄都已年满18周岁，贾慧瑜、王瑞琪上午也参加了导诊活动，王瑞琪参加的少一些，这样组长按照传帮接代的原则，让贾慧瑜带一下王瑞琪、李婉莹，安排在了大厅的西侧，王子洋带张明欣、高美青去三楼自助检化验报告单处，高玉梅、燕小霞、张元河在大厅东侧自助挂号服务，王桂琴、陈金玲在药品自动缴费机旁为患者及家属刷卡取药服务，因今天的微信公众号维护，暂时不能使用，王子洋在总服务台负责轮椅的借还、解答患者咨询、水杯的递拿、为志愿者接换热开水以及前来测量身高体重的同志等服务。 组长刘清武对各志愿者讲解了大厅服务的注意事项、工作流程及服务技巧后按照分工各自到了自己的服务区域。组长刘清武在一楼总台、东、西大厅、自助交费取药机旁不时的为志愿者留下美好的瞬间。王子洋协助组长刘清武在总台负责负责办理轮椅借还服务、解答患者咨询、水杯的递拿、为其他志愿者接换热水以及身高体重测量等服务。 今天下午导诊人员共12名志愿者，今天来就诊的患者不少，大家都很忙碌。刘清武还协助前来就诊的患者利用微信关注的方式充值等服务，还不时的到各处给志愿者拍照，一时也闲不下来，记录志愿者服务美好瞬间。志愿者之间默契的配合着，有条不紊地进行着服务工作；耐心的给患者及家属解疑释惑、帮助行动不便的患者做检查，解决了患者在就诊过程中遇到的一些实际困难。 爱心导诊乐趣无穷，参加爱心导诊的12位志愿者的共同努力下，圆满的完成了本次活动，愉快的一下午结束了。 我们时刻牢记“团结、友爱、互助、奉献”的志愿者精神，我们通过这些微不足道的点滴奉献来传递每一位导诊志愿者真爱之心，互帮互助、从小事做起、从一点一滴做起，让我们的细心、耐心、热心、诚心把我们温暖的爱心传递下去。 参加导诊的志愿者： 组长：刘清武（12:00-16:30）4.5+1=5.5小时 总结：王子洋（13:00-16:30）3.5+1=4.5小时 张元河（13:30-16:30）=3.0小时 王桂琴（13:00-16:30）=3.5小时 高玉梅（13:00-16:30）=3.5小时 张明欣（13:00-16:30）=3.5小时 姜美青（13:00-16:30）=3.5小时 贾慧瑜（13:15-16:30）=3.3小时 王瑞琪（13:15-16:30）=3.3小时 燕小霞（13:50-16:30）=2.6小时 陈金玲（13:50-16:30）=2.6小时 李婉莹（14:00-16:30）=2.5小时 总结上传：赵海燕 1小时 活动时间：12:00-16:30
