基本情况
2023.08.05下午新时代文明实践创琦志愿者医院导诊志愿服务活动—鸿港医院（2）
| 编号 | 2023061523 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 鸿港医院 | 所属团体 | 东营市创琦志愿服务中心 |
| 联系人 | 赵* | 联系电话 | 1379209**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2023-08-05 14:00:00 至 2023-08-05 17:00:00 |
活动详情
2023年8月5号下午我们在鸿港医院门诊处开展导诊志愿服务活动。
14:00我们签到、领马甲，然后由医务工作者为我们分配岗位，一部分在一楼，一部分在二楼。医务工作者为我们详细的介绍了每个岗位的要求和工作内容，每位志愿者都听的非常仔细，将这些内容牢记在心里，落实在行动中。有了上午的经验，我们对待这些任务已经没有那么的慌乱、紧张和不安，对于病人询问的问题也没有那么的措手不及而是从容的回答并帮助他们解决问题，即使遇到不会的问题，我们也会向医护人员寻求帮助。
由于我的工作岗位是在大厅，所以我对大厅的服务了解的更加周全。当我们看到腿脚不变或者是腿部、腰部受伤的病人时，我们可以主动向他们询问是否需要轮椅如果有需要，就帮他们打开一辆并登记；当没有带就诊卡、身份证时，我们就让他们扫码关注公众号，进行预约挂号，在挂号的过程中不懂的地方我们会帮助他们；有一些人不知道自己该挂什么科，我们就会告诉他们正确的科室，接下来由科室旁的志愿者指导他们走流程。而且我将每层楼的科室都记在纸上背过，以便于回答他们向我询问科室的位置，节约时间，提高工作效率。一切活动都在有条不紊的进行着，志愿者们在自己的岗位上各司其职，互相帮助。
17:00我们拍照、签退、交马甲。活动中，志愿者们文明有礼、井然有序、积极热情、谦虚好学，在为他人提供帮助的时候也学习了一些之前简单的医护知识，如何挂号，如何就诊等，通过亲身体会让每一位志愿者都受益匪浅，将一些枯燥乏味的知识以另一种方式深深地刻在志愿者们的脑海里。
此次活动时长为：3小时；
活动组织:阚兆梅
活动总结:刘佳蒙
活动上传:史全敏 计一个小时工时。
活动相册
