基本情况
20230819下午东营市义工协会“爱心灯塔、为您导航”中心医院（门诊）导诊活动第223期
| 编号 | 2023072974 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 中心医院门诊 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1870546**** |
| 服务时长 | 2.5小时 | 活动日期 | 2023-08-19 13:30:00 至 2023-08-19 16:00:00 |
活动详情
2023年8月19下午在中心医院门诊开展了为时两个半小时的志愿活动。下午不到一点半，志愿者们就已经在中心医院门诊楼一楼导医台处集合完毕。之后组长给我们讲了活动内容及注意事项，并将志愿者分成不同的小组。徐汇洁、赵奕霏、宋冠臻负责一楼自助机，帮助患者挂号、缴费、打印化验报告单；孙睿熙、余凯莹、冯乐瑶、韩欣冉、李聿淇负责一楼医药区域的自动机，帮助患者挂号缴费，打印化验报告单；盛嘉俊、朱克家负责二楼自助机，帮助患者打印报告单，挂号，缴费，报道；焦梓轩、胡智轶负责三楼自助机，帮助患者操作挂号、预约、缴费；张家成、周浩扬负责四楼帮助患者挂号缴费，打印化验报告单；李兆亮、刘雪莱负责五楼自助机，帮助患者打印报告单，挂号，缴费，报道。吴浩宇、任飞宇、高树行帮助六楼患者打印报告单，挂号、缴费；张泽熙、王作明、黄湘茗负责满足七楼患者的缴费报道挂号等需求。
不知不觉两个半小时就过去了，在这两个半小时中，我们不仅帮助了病患，也学会了如何自助缴费、打印报告、打印发票、打印检查报告。虽然我们在活动中也遇到了许多不懂的问题，但通过向导医老师的询问 ，也都一一解决了 。
下午16点活动结束，当看到就诊者迷茫而焦急的眼神，作为一名志愿者的责任感油然而生，以礼相待耐心询问需求，主动引导就诊者操作自助机完成业务，伴随着报告与票据吐出，笑容裂开在就诊者脸上，融化在我们心里。在忙碌和嘈杂中，我们解决了患者的难题，收获了感激；在与患者的交流中，我们逐步懂得交流沟通的技巧，收获了社会中的爱和温情。将心比心，我们今日的志愿服务活动，体会到导诊工作者日复一日工作看似平凡，实则艰辛而伟大，指引着不同需求的就诊者尽快就诊。两个半小时纵使双腿僵硬，腰酸背痛，我们的信仰在穿上志愿服的那一刻变得神圣而坚不可摧。我们在传递温暖的同时收获了快乐，手留余香，方守初心，下次再见。今天参加活动的志愿者有: 薄一鸣 余凯莹（总结） 冯乐瑶 韩欣冉 徐汇洁 赵奕霏 张家成 周浩扬 焦梓轩 宋冠臻 李聿淇 盛嘉俊 孙睿熙 吴浩宇 任飞宇 高树行 朱立家 胡智轶 李兆亮 刘雪荣 张泽熙 王作羽 黄湘茗
活动上传：李海霞象征性加1小时工时（参加活动者不额外增加）。
活动负责人和写总结的工友，都不额外增加1小时
活动相册
