“天使之翼”医院门诊导诊第28期总结2018.07.21上午
| 编号 | 2018022208 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 王* | 联系电话 | 1595465**** 1595465**** |
| 服务时长 | 5小时 | 活动日期 | 2018-07-21 07:00:00 至 2018-07-21 11:00:00 |
2018年7月21日，星期六，天气晴，温度26-36℃。天气闷热，早晨7：00王秀娟、薄纯华就赶到人民医院门诊大厅，整理导诊台卫生，清点物品，将叠乱的马甲重新叠放整齐，做好导诊的准备工作。7:30杨慧茹、张宇新、田若菲、杨兆义、董家延、黄奕超陆续到达。带班组长王秀娟对导诊过程中的注意事项及岗位职责做了介绍并进行分工。今天首次参加活动的大学生志愿者较多，组长王秀娟安排薄纯华带领他们熟悉流程，以及如何帮助前来就诊的患者。王秀娟和薄纯华留守服务台，协助值班护士做轮椅使用、水杯的递拿以及为其他志愿者接换热水等服务；杨慧茹、张宇新在一楼东侧自助挂号机处协助患者办理就诊卡、挂号及充值；董家延、黄奕超在一楼西侧自助挂号机处协助患者办理就诊卡、挂号及充值；田若菲、杨兆义在药品自动交费机处帮助患者刷卡交费；王秀娟抽合适的时机为活动拍照，记录志愿者服务的精彩瞬间；带着真诚和爱心来到这里的大学生们熟悉流程很快，他们默契的配合着，有条不紊地进行着爱心服务工作。在此，也感谢今天上午人民医院的志愿者，共同完成了今天上午的导诊活动。 在引导患者使用自助机的过程中也经常遇到一些比较年老的患者不知道如何操作机器，我们的志愿者也都耐心的帮助老人完成需要的操作，根据病情为其挂号、缴费、就诊、取药、预约；问路的情况也是时常发生的，我们的志愿者都会耐心的回答；护送行动不便的患者做检查，更是解决了患者及其家属在就诊过程中遇到的一些实际困难. 参加导诊的志愿者： 组长：王秀娟（7:00-11:00）4+1=5小时 总结：薄纯华（7：00-11：00 ）4+1=5小时 杨慧茹（7：30-11：00 ）3.5小时 张宇新（7：30-11：00 ）3.5小时 田若菲（7：30-11：00 ）3.5小时 杨兆义（7：30-11：00 ）3.5小时 董家延（7：30-11：00 ）3.5小时 黄奕超（7：30-11：00 ）3.5小时 总结审核上传：赵海燕 1小时
