20230823日胜利阳光老年志愿服务队-健康查体服务
编号 | 2023073981 | 服务区域 | 河口街道 |
服务地点 | 河口妇幼保健医院 | 所属团体 | 胜利河口阳光老年志愿服务队 |
联系人 | 魏* | 联系电话 | 1350546**** |
服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2023-08-23 06:00:00 至 2023-08-23 09:00:00 |
---- 2023年8月23日,上午6点至9点河盛队河明分队的王新,廖美芳,赵雪云,万玉凌4名志愿者,提前来到妇幼保健查体中心。志愿者和工作人员一到现场,马上行动起来,把各个查体套餐引导牌、桌子摆放好,同时为查体同志们准备好凳子,按规定搬到等待区域按同等间隔的距离摆放整齐,为更好服务好当天老同志做好前提工作。之后就按照各自的分工履行其职责。负责引导车辆停放的志愿者,在做好询问老同志是否带社保卡和身份证,晨尿同时并引导他们去指定的位置领取查体单。而负责引导查体老同志按查体套餐分类就座的志愿者们,更是积极引导他们排队就坐在各自所待查等待区,在维持好秩序的同时检查老同志的查体单是否符合等待的区域,随时提醒老同志保管好自己所带的查体证件,晨尿。并提前帮老同志按查体项目分割开查体表,方便导医快捷收单。并对发现问题及时沟通,协肋解决。如今天有位查体的老同志向我们志愿者万玉凌反映,他不接受胸部套歺的查体,要求改成非胸部套歺。万玉凌在和老师傅解释沟通确认一定要改查体套歺后,立即向工作人员反映,经过共同的协调为老同志重新打印查体表让他如愿进行了查体。同时志愿者们协助导医给查体的老同志们胳膊上绑上区分各队的色带,协助配合工作人员给行动不便的老人借轮椅等。在所有当日查体工作进入查体环节后,志愿者们又将所有的指示牌、桌子、凳子搬回查体中心规整摆好。志愿者们走进餐厅,继续引导查体完成后的就餐老同志先洗手再就歺。为了改进我们工作中的不足,提高为老服务的质量。我们志愿者还向老同志进行了对当日的服务满意度的无计名调查问卷的填写及投票工作,并征求他们的意见和建议。得到老同志们的一致称赞!
活动组织: 万玉凌 总结:万玉凌 上传:魏海燕
活动志愿者:王新,廖美芳,赵雪云,万玉凌
本次活动:万玉凌提前到达现场做预备工作和后期的收尾保证活动正常和活动总结) 魏海燕:(负责照片收集整理上传活动)