“让爱伴您回家”油城义工汽车总站爱心驿站志愿服务第420期
| 编号 | 2018023272 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营汽车总站 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 辛* | 联系电话 | 1378078**** |
| 服务时长 | 10小时 | 活动日期 | 2018-07-27 06:30:00 至 2018-07-27 16:30:00 |
“让爱伴您回家”油城义工汽车总站爱心驿站志愿服务第420期 上午活动（负责人：辛春山；总结：徐欣悦） 团队里的老义工们很早就到了，整理驿站内务卫生，清点了物资。而后志愿者们陆陆续续来到了驿站，负责人对参加活动的志愿者们进行上岗前的培训及分工，具体内容如下：西取票机三人，东取票机两人，售票大厅行李推送出两人，安检口两人，检票2、4、6号口处九人值守，约四十分钟左右换岗一次稍作休息，在岗人员规范服务，态度认真负责。 分配好任务后，我们迅速到检票口协助阿姨检票。由于之前有过工作经验，这次我被分配了更重的工作，同行的两人负责将票上的存根撕下来，而我则负责扫描存根上的条形码，打印单子交给司机师傅以及是不是地调出一些车辆信息。在阿姨的悉心指导和特请帮助下，我很快适应了检票工作。一开始人流量比较大，有好几个不同地方的人一同检票。阿姨告诉我先撕下来刷票，等人流过去了再分不同地方。等人流过去后，我和同伴们一起把票分了出来，一张一张扫过机器，听着“滴滴”的声音，特别有成就感。我们站在检票口，不时有人来问“到xx的开始检票了吗”“从东营到xx的车是从这检票吗”，对于还是新手的我们来说太过为难，对着繁杂纷乱的问题不知所措，而后满满熟练，再然后对答如流。当检票时间到了的时候，我会鼓足勇气大声通知：“到xx地的车检票了！”车上如若有人未到，会一遍又一遍地耐心询问。 在这期间，发生了一件让人意外又暖心的小插曲：有位老人的车票丢了！老人右臂截肢，右眼浑浊不清，耳朵听力不好，坐八点半的车前往德州，但因车票丢失，与人交流沟通又有些困难，老人急得不知所措。热心的义工郭兴旺、刘子荣去车站服务台查询老人丢失的票号，辛春山在大厅内找票。所幸票务顺利查找到了老人的票号并送至客车的同时，辛春山也在候车厅找到了老人的车票。三人直至护送老人上车后才离开。他们从进站口出来后，会心一笑，不言太多而又继续为其他乘客服务。 盛夏的毒辣阳光透过汽车站房顶的玻璃直直打向旅客和工作人员们，来自不同地方的乡音和不同的气息混杂在一起，在略显空旷的候车大厅被无限放大。我们在候车厅仅仅检票了半天，就觉得体力透支、腰酸腿疼，而那些日夜不停、辛辛苦苦、默默奉献的工作人员们呢？他们在这看似微不足道的岗位上，保障着旅客的平安顺利出行，承载了千千万万户家庭的希冀，却不言多大的回报。而我们能尽所能帮助他们的，也只有这一点点，但这一点点，却足以让我们满足和幸福。 天气有些热，但各位志愿者仍然保持着热情，细心的为乘客服务，衣衫虽湿，但行动依旧。活动虽累，但意义非凡。它让我们得以见识到更多的人，也得以帮助到更多的人。这一些微不足道的举动，在收获一句善意的“谢谢”后，会让人禁不住嘴角上扬。 下午活动（负责人：刘子荣；总结：王祎铭） 今天我与数十名志愿者一起，在东营长途汽车总站参加了一天的志愿活动。穿上代表志愿者的红马甲，就意味着多了一份付出，多了一份责任。进入汽车总站大厅，随处都可以看到穿油城义工红色马甲志愿者的身影：在进站口带领旅客购买正规车票，在安检处协助安全检查，在车站通道帮助乘客运送大件行李，在检票口快速有序地检查车票，在客车上提醒乘客系紧安全带……焦急的旅客，在我们的带领下及时赶上了客车；拖着沉重行李的旅客，有了我们的帮助也轻松了不少。整个车站在工作人员的指挥和我们志愿者的协助下井然有序，即使是假期客流高峰，也并没有拥堵。今天下午志愿者吴雨霏同学帮助一位国际友人，通过英语交流，让这位乘客顺利的找到了自己的班次车，并协助国际友人在检票口检票之后，登上了去沂水的车。这一天虽然忙碌，但是充实快乐。能作为一名志愿者，为社会贡献一份自己的力量，我感到光荣而自豪 本次活动负责人上午辛春山、下午刘子荣，活动总结上午徐欣悦、下午王祎铭，工时各+1小时。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动，东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 张君妍活动前循环招募志愿者，工时记1小时。 线团儿提报活动，工时记1小时。
