赵帅帅早早来到了活动现场，穿上活动衣服迎接其他义工的到来。王婷是第一次报名参加活动，赵帅帅作为带班组长详细的向其讲解了自助机器的操作流程，儿科急诊的功能分布，活动的注意事项和志愿者应具备的素质，使王婷有了初步的了解。不一会儿急诊的病号多了起来，王婷也从一开始不敢主动向前慢慢变为了主动向前了解患者及家属的需求，帮助患者报到，帮助患者自助机取化验报告和自助缴费，有家属向其询问有关问题也是耐心解释，获得了家属的好评。赵帅帅始终关注就诊大厅里患者的需求，一位母亲带着孩子来看病，因患儿身体虚弱，需要喝水，水杯放在了地上，赵帅帅就蹲下身子帮忙取水杯递到患儿母亲的手中，患儿母亲连声道谢。两位队员与儿科急诊的护理人员积极合作，维护了现场良好的就诊秩序，加快了患者的就诊速度。用自己的行动和爱心帮助了真正需要帮助的人。