“让爱伴您回家”油城义工汽车总站爱心驿站志愿服务第422期
| 编号 | 2018023858 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营汽车总站 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 张* | 联系电话 | 1865468**** |
| 服务时长 | 10.5小时 | 活动日期 | 2018-07-29 06:00:00 至 2018-07-29 16:30:00 |
“让爱伴您回家”油城义工汽车总站爱心驿站志愿服务第422期 上午活动（负责人：辛春山；总结：彭渤宇） 今天上午汽车总站，义工队老队员和新队员一同，圆满完成了协助汽车总站工作的任务。 首先，新队员大多是第一次参加义工活动，，所以为他们进行了必要的上岗培训，为他们讲解工作流程，如取票机的使用、行李搬运等等，老队员尽自己的耐心为孩子们，而孩子们也听的很认真，之后根据每个新队员的个人情况，为他们分配了属于自己的任务。 在取票机前，队员们耐心听取乘客们的乘车需求，为不会操作的乘客进行取票，并引导他们前往检票口检票。遇到了没有鞋带身份证的乘客，队员们帮助他们找到相关窗口，开具身份证明，让乘客能够顺利购票，帮助他们能够搭乘上自己需要的车次。车站里除了有络绎不绝的乘客，还有他们手中大大小小的行囊，队员们不辞辛苦，不仅热心的将乘客手里的包裹接过，顺利通过安检，还不辞辛苦的帮助他们将行李搬上车，为乘客们的乘车旅途送上一份安心与保障。 可贵的是，新队员们虽然大多是做这份志愿工作，但是他们在岗位上的坚持与认真值得去称赞，不仅是在岗位上坚守几个小时，不喝水只为了少去一次洗手间，放弃了休息的时间，即使口干舌燥了，也坚持着对乘客们笑脸相迎微笑服务。 更为难得的是，这群新队员在突发事件中的应变能力，在办理购票业务是，遇上了网银如何专现、手机话费充值等问题，新队员们虽然没有这方面经验，但迅速联系了老队员，帮助乘客解决问题。在检票窗口，遇上了一位聋哑乘客，了解到了他的乘车需求，在汽车到站的第一时间，帮助他顺利的通过了安检口；有两名队员在检票口捡到了一部小米手机，并将手机迅速归还给失主，拾金不昧、乐于助人的精神在他们的身上闪闪发光。 出站口前，队员们帮助下车的乘客联系到了前来接站的家人，除了被帮助的乘客的感谢，队员们感受到的更多的是对无私奉献一次的更深刻的体会和感悟。 上午的车站义工活动圆满完成！ 下午活动（负责人：张军才；总结：隆义轩） 今天下午一点多我就赶到了长途汽车总站，本以为自己来得很早，可他们有的上午结束后就没有回家，饭后就又集结过来，他们的活动热情感染了我！在驿站签好字，穿上红马甲，负责人张军才叔叔给大家安排了相应的志愿工作。 接到任务，大家兴致高涨地步入大厅，很快找到了自己的负责服务区域。芦燕阿姨和程孟阳、郭瑞琦等在大厅中服务众多乘客售票，李雅琦、刘子轩、徐嘉逸三人在自动服务机旁为乘客答疑付费问题，我和张清坤同学则在安检处为乘客提包、维护秩序，另外韩旭佳、孙雅晴、辛雨萌、赵晓彤、刘雅轩等人则被安排到检票口检票，刘宇腾、刘宇飞在车站出口处做检查车辆的服务。 其实刚开始是有些不习惯和生疏的，但是每当我帮助乘客提一次行李，拿一次物品，过一次安检，收到他们感激的“谢谢”，小小的自豪感都会在心中慢慢凝聚。我渐渐明白，帮助别人原来是件多么自豪和享受的事情。各种各样的乘客们，有年轻的小伙子，也有上了年纪的老夫老妻，有衣冠楚楚的绅士，也有农民工。虽然他们大都只是说声“谢谢”，可我认为这就是对我的最大肯定和我这次活动的价值所在。 参加这次活动做志愿很辛苦，这是考验，但更是锻炼。我相信只有克服困难，为他人服务，我们才会得以更好的成长和提高。我们在这看似微不足道的服务中，保障着旅客的平安顺利出行，承载了千千万万户家庭的希冀，却不言多大的回报。我们能尽所能帮助他们的，也只有这一点点，但这一点点，却足以让我们满足和幸福。作为一名志愿者，为社会贡献一份自己的力量，我感到光荣而自豪！ 本次活动负责人上午辛春山、下午张军才，活动总结上午彭渤宇、下午隆义轩，工时各+1小时。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动，东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 张君妍活动前循环招募志愿者，工时+1小时。 线团儿提报活动，工时记1小时。
