东营市公安局星火工程-我们就是微光（刑侦支队第一百四十四期）
| 编号 | 2023096502 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 黄河口自然生态保护区 | 所属团体 | 东营市公安局志愿服务队 |
| 联系人 | 胡* | 联系电话 | 1865465**** 0546-795**** |
| 服务时长 | 33小时 | 活动日期 | 2023-09-29 07:00:00 至 2023-10-05 18:30:00 |
2023年的“十一长假”，由于双节同临，人民群众旅游度假热情空前高涨，加上“五一”假期旅游人流量剧增的经验，为切实提高人民群众的安全感满意度，确保本地居民和外地游客能度过一个轻松有序的假期，获得安全悠闲的游玩体验，刑侦支队志愿小组组织志愿者于“十一”期间，自发轮流放弃休息，前往黄河口自然生态保护区等地进行秩序维护、安全保障、便民服务活动。
本次志愿服务活动由2023年9月29日开始，根据游客流量，于10月5日结束，为期7天。活动期间，每日参与活动的志愿者于早上7时准时于刑侦支队集合，分3辆车集体前往保护区，路程约30分钟；中午11:30-13:00分批用餐、午休；18:00统一乘车返回，路程约30分钟，18:30左右抵达支队。扣除30分钟轮流午餐午休时间，每日志愿服务时长为11小时。
7天的志愿服务活动中，志愿者们主要负责在游客中心大厅维持排队秩序、答疑解惑；在鸟类博物馆正门及后门处维持秩序；在观光车乘车点及活动广场维持秩序、安全保障、向休息活动的群众进行反诈及扫黑除恶知识宣传、解决应急事件等。
根据志愿者们的反馈，黄河口保护区的游客高峰期为早10:00-12:30，午14:00-16:30，餐厅用餐高峰期为13:00-14:30，这是由于保护区距市区路程较远、游客停止入园时间较早而造成的。为此，在午休时间，志愿者们分批排次，确保时刻有人提供服务，人民群众时刻能够看到令他们放心的“警蓝色”。
同时，由于各地游客纷纷为“黄蓝交汇”奇观慕名而来，而十一期间海风较大，经常出现无法出海观看、甚至停航的情况，志愿者们经常接到游客们的询问，包括购票方式、退票途径、何时能观看奇观等种种疑问。为此，每日活动开始前，志愿者们都要提前和景区工作人员做好沟通，确保能及时回复群众们的咨询。
此外，由于十一假期前、后两天游客们大多在路上，保护区的游客高峰期从9月30日开始，持续到10月4日，人员最多时同时有25辆观光车一刻不停地上客、下客，人群拥堵，为了防止出现踩踏、偷盗等安全隐患，志愿者们在安检口、排队处、检票口、上车处分散执勤，确保人民群众的安全游玩。
通过此次活动，志愿者们不仅为人民群众的“快乐十一、安全十一”贡献了自己的力量，也对自己家乡的5A级景区更加地增进了了解。有的志愿者感慨到，不是过来活动，不知道原来黄河口这么美，鸟类博物馆建得这么“高大上”，自己的家乡原来发展得这么好。
注：1、9月29日胡嘉旭拍照，未出现在合影中；10月5日张维月拍照，未出现在合影中；
2、10月5日燕磊因先期抵达，与保护区工作人员核实出海船只问题，未出现在合影中，后续分散岗位，未能集中合影；
3、因志愿者人数较多，活动照片较多，限于20张照片数量限制，全部照片可联系胡嘉旭。
审核上传：巴悦霞
