基本情况
20231029东营市红柽柳公益“天使之翼”人民医院门诊导诊第443期周日上午
| 编号 | 2023102059 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 东营市人民医院门诊楼一楼大厅 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 薛* | 联系电话 | 1566621**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2023-10-29 08:00:00 至 2023-10-29 11:00:00 |
活动详情
今天是2023年10月29号，天气晴，气温15—27度，舒适宜人。红柽柳志愿者薛冰、王静、张呈方3人按时来到东营市人民医院门诊一楼大厅集合，参加志愿导诊活动，负责人薛冰组织大家签到，穿好志愿者马甲，张呈方第一次来门诊楼导诊，负责人先介绍导诊任务及注意事项，带领他熟悉各个科室的位置，详细介绍自助机器的使用方法，介绍各个人工窗口的业务范围，然后大家便开始到各自岗位上忙碌起来。志愿者们负责在门诊楼一楼大厅自助机器处，协助前来就诊的患者建档、挂号、缴费，引导各个就诊室、宣传医保政策、打印发票等等，今天是星期日，来就诊的患者非常多，忙起来好几位患者同时叫志愿者帮忙。由于医院的挂号、缴费系统是今年6月份刚刚更换的，患者们都不熟悉，而且患者分自费、油田医保、地方医保、慢性病、手机预约挂号、身份证挂号、社保卡挂号、无卡挂号、微信支付宝、电子社保卡多种渠道交费等等很多种类型，最近便民门诊和慢性病门诊刚刚搬家到了病房楼东门，自助机器刚刚更新了系统，增加了自助检验开单功能，志愿者们不断的帮助患者挂号、缴费、介绍定点医院医保政策，协助患者手机微信上开通个账共济功能，教给患者如何手机上预约挂号。另外还指引患者去南一路妇科和胶州路皮肤科就诊。志愿者们积极主动的、非常有耐心的帮助他们，虽然一直非常非常忙碌，但这也让志愿者们真切的感受到活动的意义所在。
在三个小时的导诊活动中，大家的工作有条不紊、配合默契，圆满地完成了导诊活动，并得到了患者及家属的大力支持与赞扬。活动结束后，负责人总结本次活动后，合照并签退。有困难找志愿者，有时间做志愿者!
活动时间：2023年10月29号上午8点—11点
活动地点：东营市人民医院门诊楼一楼
志愿者：薛冰、王静、张呈方各3小时
活动相册
