“医路同行 助力健康”门诊志愿服务活动
| 编号 | 2023102706 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 东营市人民医院儿童医院一楼大厅 | 所属团体 | 东营市人民医院医疗志愿服务队 |
| 联系人 | 苏* | 联系电话 | 1385460**** 890**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2023-10-19 08:00:00 至 2023-10-20 17:00:00 |
1. 志愿者魏秀云于2023年10月19日上午8:00-11:30，在东营市人民医院儿童医院一楼大厅区域参加本次“医路同行 助力健康”门诊志愿服务活动，活动内容如下：在儿童医院一楼大厅自助机区域进行志愿服务，协助13名来院人员进行挂号，26名患着缴费，协助多名患者发票及检验结果打印；指导患者更改结算类型，指引区域位置，扶梯直梯等，自助机更换纸张等。共计约60人次，期间提醒患者排队秩序，提醒家长照看孩子。
2. 志愿者李明明于2023年10月19日下午13:30-17:00，在东营市人民医院儿童医院一楼大厅区域参加本次“医路同行 助力健康”门诊志愿服务活动，活动内容如下：在人民医院志愿服务期间，严格遵守时间，热情服务，做为一名志愿者，为前来就诊的患者及家属做好服务，指导他们能够快速有序就诊，并做好儿童医院一楼大厅秩序的维护和环境卫生清洁等工作；正确指引医保患者缴费，帮助就诊者自助机充值、挂号，打印发票等，并向一些有智能手机的就诊者介绍微信预约、支付宝预约的预约挂号、充值等功能，节约了患者就诊时间；志愿服务期间帮助约3名左右的就诊者充值，约10人自助机挂号，向约2人介绍微信、支付宝预约系统，帮助约20名患者及家属获取电子发票等志愿服务。
3. 志愿者李春颖于2023年10月20日上午8:00-11:30，在东营市人民医院儿童医院一楼大厅区域参加本次“医路同行 助力健康”门诊志愿服务活动，活动内容如下：参加儿童医院一楼自助机的志愿活动，为来院就诊患者指引方向，回答他们提出的问题，打印发票，打印化验报告单，帮助10名患者办理就诊卡、10名患者充值、10名患者挂号、8名患者介绍微信预约系统…在做志愿服务时，时刻牢记医院宗旨，全心全意为患者所想，尽自己所能去帮助患者，让患者满意是我们永恒的奋斗目标。
4. 志愿者徐静于2023年10月20日下午13:30-17:00，在东营市人民医院儿童医院一楼大厅区域参加本次“医路同行 助力健康”门诊志愿服务活动，活动内容如下：志愿的主要任务是协助就诊患者在自助机挂号、打印报告单、充值、开发票等。自助机前还排着一条小长龙。白衣已经湿透，来不及喝上一口水，转眼就快到了志愿者服务结束的时间。虽然时间不长，感觉今天收获满满，帮助患者解决一点小麻烦，为他们指引路线、打印化验单、接受一些简单的咨询，对他们来说就是帮了莫大的忙，虽然做志愿者的时间很短，但是却让我受到了精神上的洗礼。首先，生命的脆弱让眼前的一切都显得那么珍贵，要珍惜身边的幸福。其次，旁人的一个小小善意，对于困难中的人们来说都会是那么的暖心。再次，人人都需要被理解，只要人人都献出一点爱，这个世界将变成美好的世界。不记得为多少为迷茫中的人指过路，但我却清楚地记得每个受到帮助的人回报给我的微笑，瞬间感到一切的付出，都是那么值得。
