基本情况
20231104东营市义工协会“爱心灯塔、为您导航”中心医院（门诊）导诊活动第234期
| 编号 | 2023104699 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 中心医院门诊 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1870546**** |
| 服务时长 | 2小时 | 活动日期 | 2023-11-04 08:00:00 至 2023-11-04 10:00:00 |
活动详情
2023年11月4号上午8点我们赶到中心医院参加门诊的导诊志愿活动，签到后，因有新志愿者参加活动，所以组长李海霞就讲解了活动内容及注意事项后分工：药房大厅三人，窗口大厅两人，组长机动，忙里偷闲再 给志愿者拍照。这时已经有好多的患者集中在大厅里了，我们立即上岗。
在对患者服务中我们主动、热情、亲切和蔼，遇到需要帮忙的患者给他们准确的解释与真诚的帮助。接待患者时礼貌得体、态度诚恳，主动使用文明用语。如："您好，有什么事情我能帮助您吗？请问您挂哪个科室？挂完号记得去科室先报到等待叫号。
我们用自己的力量进行帮助并教会患者对大厅里的自助机的如何使用，如何的自助挂号、如何的自助预约挂号、如何的自助缴费、如何的自助打印报告、如何的自助查询余额等等。工作很小，却也很有意义。
10:00活动结束。
参加活动的志愿者有：李海霞（带班、上传活动）、张萌萌（总结）、赵宝德、厉天行、王俊杰、牛晨燏。
活动相册
