志愿者准时来到了活动现场，今日的儿科急诊依然忙碌，现在正值流感病毒肆虐时期，很多小朋友都感染了，候诊大厅里坐满了人，不少没有位置的患者只能站着等待候诊。看到这样的情景，志愿者立即投入到志愿活动中去，站好自己的岗位。刘宝锋和李金玉已经是参加过多次活动的老同志了，穿上志愿者的服装后立即来到自助机旁，帮助需要帮助的患者，帮助她们自助缴费和挂号，到自助机前进行报道，很快自助机前长长的队伍都办完了自己想要办理的业务，保证了诊疗秩序的正常进行。刘斌是第一次参加此类活动，赵帅帅向其详细讲解了来诊患者的就诊程序，自助机的常见使用，还有志愿者应该具备的素质，经过一段时间的实践，刘斌很快掌握了技巧，主动上前帮助患者处理遇见的问题，看见有单独抱患儿来就诊的家属要进大厅，立即向前帮其开门，询问有无挂号，并帮助其完成后续的工作。赵帅帅则在大厅里巡视，及时发现需要帮助的患者，了解他们的需求，指导患者饮水机的使用，告知患者家属儿科急诊的功能区分布，使得患者及其家属获得了极大的便利。大家的变现得到了广大患者的一直好评。

伴随着两个小时的忙碌工作，20:30此次活动圆满结束，最后志愿者们合影留念。

参加活动的志愿者有：赵帅帅（带班、总结）、刘宝锋、李金玉、刘斌。

活动上传：李海霞象征性加1小时工时。