基本情况
20231111东营市红柽柳公益“天使之翼”人民医院门诊导诊第445期周六下午
| 编号 | 2023107204 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 东营市人民医院门诊楼一楼 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 王* | 联系电话 | 1308260**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2023-11-11 13:30:00 至 2023-11-11 16:30:00 |
活动详情
今天是2023年11月11号，气温8度——零下1度，早晨下了雨夹雪，下午太阳又出来了，依然很冷。红柽柳志愿者张玉强和王静来到东营市人民医院门诊一楼大厅集合，参加了志愿导诊活动。志愿者们负责在门诊楼一楼大厅自助机器处，协助前来就诊的患者建档、挂号、缴费，引导各个就诊室、宣传医保政策、打印发票等等，我们已经多次来导诊了，流程与布局都很熟悉。由于医院的挂号、缴费系统是今年6月份刚刚更换的，患者们都不熟悉，而且患者分自费、油田医保、地方医保、慢性病、手机预约挂号、身份证挂号、社保卡挂号、无卡挂号、电子社保卡等很多种类型，志愿者们不断的帮助患者挂号、缴费、介绍定点医院医保政策，协助患者手机微信上开通个账共济功能，指引患者去慢性病门诊、胶州路皮肤科、儿童医院北侧妇科。中间有两位患者分别把身份证和就诊卡落在了自助机上，我们等候多时无人认领，就交到了门诊窗口，还有两位患者分别在挂号时医保卡被机器吞掉，我们赶快帮助寻找窗口人员并打电话联系后，搬开机器从后面帮他找回医保卡。志愿者们积极主动的、非常有耐心的帮助他们，受到了患者及家属们大力的称赞，虽然一直非常非常忙碌，但这也让志愿者们真切的感受到活动的意义所在。
在三个小时的导诊活动中，大家的工作有条不紊、配合默契，圆满地完成了导诊活动，并得到了患者及家属的大力支持与赞扬。活动结束后，负责人总结本次活动后，合照并签退。
志在红柽柳！愿为黄河口!
活动时间：2023年11月11号下午13点半—16点半
活动地点：东营市人民医院门诊楼一楼
工时记录：张玉强、王静各3小时
活动审核上传：王静
活动相册
