20231113下午红柳花“金水大妈志愿服务队便民助民活动”（593）
| 编号 | 2023107668 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 金水大妈党群便民服务驿站 | 所属团体 | 东营经济技术开发区金水社区红柳花志愿服务队 |
| 联系人 | 常* | 联系电话 | 1860546**** 830**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2023-11-13 13:00:00 至 2023-11-13 16:30:00 |
11月13日下午红柳花“金水大妈便民助民活动”(便民值守、助力居民温暖过冬、收集花种、为民服务)（593）
11月13日（周一）下午，多云转晴，-1-8度，很冷。
13:00，常红、张其珍、张素花、杨艾菊4位金水大妈志愿者，按时来到驿站，签到、穿好马甲，开始了今天下午的便民助民活动。
1、大家首打扫驿站内外卫生；擦拭桌椅和门窗玻璃；擦拭物品柜。
2、烧好热水，为便民助民服务做好各方面准备。
3、近期风大，空气干燥：提醒在小广场休闲的居民，注意防火，地下室不要堆积杂物，出门前要关闭好燃气阀门。
4、接待居民来驿站歇脚、喝水等，志愿者热情周到的服务，得到居民的赞扬。
5、小广场休闲的居民因为天气冷的原因，散步的很少，有几位坐在小亭子上聊天的、有几位出去买菜路过驿站，我们提醒居民：降温了，多穿些衣服，必要时戴上口罩，注意防寒。
6、进入冬季了，志愿活动的内容和实施有些也要有所调整。志愿者们围坐在一起，商讨下一步活动的计划。
7、虽然冷了，但是四季梅的花还没有凋谢。今天下午，我们到花园仔细寻找“四季梅的花种”，我们把仅有的一些种子收集起来。
8、接待居民来访、咨询、反映情况等：
今天下午，有2位居民来找金水大妈说：暖气费都交上了，暖气还是不热。志愿者赶紧电话联系“供暖师傅---王朋”，把这边的情况和师傅说了，王师傅听说后，说：让居民立刻回家等着，马上帮着开发调试暖气。寒冷的天气，有的暖气，居民脸上有了笑容。
志愿者接待来访居民，实实在在帮着居民人解决问题。真是把“便民助民”工作做好实处。
居民有什么事情，愿意找金水大妈说说，有什么难事，也找金水大妈聊聊。金水大妈志愿者，来自于居民，服务于居民。尽力帮助居民解决她们生活中的困难和问题，是我们义不容辞的责任。
居民的认可和信任，是我们坚守的动力。
时间到了16:30，大家合影签退， 圆满完成了今天下午的志愿活动。
活动负责人：常红，负责本次活动的报名及确定，提前做好活动准备工作，现场负责统筹协调拍照工作。
活动总结人：常红，负责本次活动的文字总结整理。
活动时间:2023年11月13日下午13:00-16:30
活动成员：常红、张其珍、张素花、杨艾菊各3.5小时
审核上传：王洪敏1小时
