基本情况
20231111东营市义工协会“爱心灯塔、为您导航”中心医院(门诊)导诊活动第235期
编号 | 2023107747 | 服务区域 | 文汇街道 |
服务地点 | 中心医院门诊 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
联系人 | 李* | 联系电话 | 1870546**** |
服务时长 | 2小时 | 活动日期 | 2023-11-12 08:00:00 至 2023-11-12 10:00:00 |
活动详情
2023年11月12日,东营市义工协会带领大学生志愿者进行了导诊志愿活动。上午八点签到后,组长对此次活动进行了讲解、分配岗位。志愿地点主要在自助机旁,对于前来咨询和办理相关报告的患者及其家属提供帮助,进行预约挂号、结算。打印报告等,帮助大家提高就诊效率和速度。
工作之初,我们作为导诊新手志愿者,难免会有胆怯、犹豫、迷茫的时候。面对病人诸多的问题,很多时候也会不明所以、无从下手,但这并不会志愿前进的脚步,不惧指责,不畏失败,在反复熟悉服务的过程中,对工作愈发熟悉起来。其中不乏有积极总结以获得技巧的志愿者,这会使工作起到事半功倍的效果。
在导诊服务的过程中,自己会遇到很多不同的人,在遇到一些特殊人群的行为反应时自己也会努力调整心态,重新投入到工作中。除了关注病情本身,我们也需要关心病人的心理状态,设身处地地为他们着想,发扬志愿精神和医疗精神。
十点,活动结束。
参加活动的志愿者有:李海霞(组织、上传活动)、刘孝文、张中伟、牟昱书、丁虹帆、王艺鸣、李昕然(总结)、任泽明。
活动相册