20231114上午红柳花“金水大妈志愿服务队便民助民活动”（596）
| 编号 | 2023107955 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 金水大妈党群便民服务驿站 | 所属团体 | 东营经济技术开发区金水社区红柳花志愿服务队 |
| 联系人 | 常* | 联系电话 | 1860546**** 830**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2023-11-14 08:00:00 至 2023-11-14 11:00:00 |
11月14日上午红柳花“金水大妈便民助民活动”(便民值守、隐患排查、防诈骗宣传、助力居民温暖过冬)（592）
11月14日（周二）上午，多云转晴，-1-11度，很冷。
8:00，常红、张其珍、张素花、郭向林、刘国明几位金水大妈志愿者，准时时来到驿站，穿好马甲，签到，开始了今天上午的便民助民活动。
1、大家首打扫驿站内外卫生；擦拭桌椅和门窗玻璃；擦拭物品柜。
2、烧好热水，为便民助民服务做好各方面准备。
3、常态化巡逻，安全隐患排查。
巡逻区域：小广场东侧楼宇。（留2位志愿者在驿站值守，其余人员巡查排隐患）
1）“窗帘行动”：关注独居、孤寡、高龄、残疾等特殊群体的老人，把“爱老助老”志愿服务做到实处；
2）巡逻途中发现有6-7只没有拴绳子的流浪狗，提醒居民：远离，也和社区汇报了，尽快通知打狗队；
3）楼道内暖气阀门没发现渗水。
4、接待居民来驿站歇脚、喝水等。志愿者为居民提供饮用水，志愿者热情周到的服务，得到居民的赞扬。
5、因为天气冷的原因，今天上午小广场散步的居民很少，有几位坐在小亭子上聊天的、出去买菜路过驿站，我们提醒居民：降温了，多穿些衣服，必要时戴上口罩，注意防寒。
6、小区老人多，利用老人在小广场休闲的时间，向他们做“没有白送的红包”等防诈骗的提醒。
7、有人群的地方就会产生垃圾。志愿者们今天上午，捡拾彩虹门南北区域的绿地的垃圾。志愿者提醒居民，不要将吃东西的食品袋、瓜子皮等随便扔。
8、收拾、清理驿站和阳光房内的工具等物品，擦拭干净，防止好。
9、接待居民来访、咨询、反映情况等：
今天上午，有一位老人找我们帮忙：早上孩子们上班了，家里的洗衣机还在插着电、在转动，电吹风也插着，小孙子好奇，总想去摸一下。我们接到求助后，跟着老人上门帮忙把洗衣机和电吹风的电源切断，并嘱咐她，一定注意用火、用电的安全。
居民有什么事情，愿意找金水大妈说说，有什么难事，也找金水大妈聊聊。金水大妈志愿者，来自于居民，服务于居民。尽力帮助居民解决她们生活中的困难和问题，是我们义不容辞的责任。
居民的认可和信任，是我们坚守的动力。
时间到了11:00，大家合影签退， 圆满完成了今天上午的志愿活动。
活动负责人：常红，负责本次活动的报名及确定，提前做好活动准备工作，现场负责统筹协调拍照工作。
活动总结人：常红，负责本次活动的文字总结整理。
活动时间:2023年11月14日上午8:00-11:00
活动成员：常红、张其珍、张素花、郭向林、刘国明各3小时
审核上传：王洪敏1小时
