本次活动多数志愿者是第一次进行导诊志愿者服务对于自助挂号机与医院科室分布并不了解，但志愿者们都怀着一颗敢于学习努力学习的心，起初人并不多的时候志愿者们就在医院导诊员旁学习，在9点迎来了人群的高峰期，志愿者们也就怀着认真与热心的态度开始进行单独导诊，收到的一个个感谢与微笑令我们感受到从所未有的成就感。在导诊活动中我遇到了一位特殊的患者，他的双手已经截肢却没有家人朋友陪伴问诊，我便帮他插卡挂号。对此我惊讶于老人独身问诊的勇气，也感叹于中国基建的发展与志愿者对对特殊人群的帮助。虽然在导诊过程中有许多问题我们并不能解决，但是志愿者们都怀揣着不懂就问的心态对一个个问题尽心尽力地解决。10:00活动结束。

通过这次志愿你服务,我深刻的认识到在服务他人、服务社会的同时,自身也得到提高、完善和发展,精神和心灵得到满足，也切实感受到我们志愿者服务对于特殊人群的帮助的重要性，在活动中感受到自己的价值。

活动带班、上传：李海霞、总结：张宇轩