20231128上午红柳花“金水大妈志愿服务队便民助民活动”（635）
| 编号 | 2023112696 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 金水大妈党群便民服务驿站 | 所属团体 | 东营经济技术开发区金水社区红柳花志愿服务队 |
| 联系人 | 常* | 联系电话 | 1860546**** 830**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2023-11-28 08:00:00 至 2023-11-28 11:00:00 |
11月28日上午红柳花“金水大妈便民助民活动”(便民值守、隐患排查、桶边巡查、擦拭宣传栏长廊椅)（635）
11月28日（周二）上午，晴转多云，-1-5度。
8:00，常红、张其珍、王菊梅、郭向林、杨艾菊、张素花、刘国明几位金水大妈志愿者，按时来到驿站，签到、穿好马甲，开始了今天上午的便民助民活动。
1、大家首打扫驿站内外卫生；擦拭桌椅和门窗玻璃；擦拭物品柜。
2、烧好热水，为便民助民服务做好各方面准备。
3、接待居民来驿站歇脚、喝水等，志愿者热情周到的服务，得到居民的赞扬。
4、常态化巡逻，安全隐患排查。留下1人值守，其余分两个组、联合二组一起巡逻。
巡逻区域：辖区东侧和北侧的楼宇。
1）“窗帘行动”：关注独居、孤寡、高龄、残疾等特殊群体的老人，把“爱老助老”志愿服务做到实处；
2）路上偶尔发现仍在草丛里的袋装垃圾和塑料盒子等，志愿者捡起，扔到垃圾箱，个别居民垃圾分类和环保的意识还需要提高。
3）暖气管泄漏等进行了排查。
4）38号楼一楼的平房租户：楼前的卫生太差。
拍照、记录下来，反映给物业。
5、入冬以来，空气干燥：提醒在小广场休闲的居民，注意防火，地下室不要堆积杂物，出门前要关闭好燃气阀门、水电等。提醒居民：冷了，出门多穿衣服。
6、长廊是老人们休闲的地方，今天上午，志愿者们拿着抹布，把长廊椅子擦拭了一遍，把长廊的宣传栏也擦拭干净了，为老人们休闲创设干净的环境。
7、“垃圾分类桶边巡查”：今天上午巡查了1、6、7号垃圾站点，在7号站点垃圾箱里发现塑料瓶子，还应该加大垃圾分类的宣传力度。
8、接待居民来访、咨询、反映情况等：
1）一位老人求助志愿者，帮忙给家人打电话；
2）居民反映：单元门前总发现有袋装的垃圾；
3）咨询热力的电话。
志愿者接待来访居民，实实在在帮着居民人解决问题。真是把“便民助民”工作做好实处。
金水大妈志愿者，来自于居民，服务于居民。尽全力帮助居民解决她们生活中的困难和问题，是我们义不容辞的责任。
居民的认可和信任，是我们坚守的动力。
时间到了11:00，大家合影签退， 圆满完成了今天上午的志愿活动。
活动负责人：常红，负责本次活动的报名及确定，提前做好活动准备工作，现场负责统筹协调拍照工作。
活动总结人：常红，负责本次活动的文字总结整理。
活动时间:2023年11月28日上午8:00-11:00
活动成员：常红、张其珍、王菊梅、郭向林、杨艾菊、张素花、刘国明各3小时
审核上传：王洪敏1小时
