文化聚力 点亮梦想 市文化馆服务台与电子阅览室志愿服务活动8.4
| 编号 | 2018026568 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 东营市文化馆 | 所属团体 | 东营市文化和旅游局志愿服务队 |
| 联系人 | 薄* | 联系电话 | 1831546**** 830**** |
| 服务时长 | 10小时 | 活动日期 | 2018-08-04 08:00:00 至 2018-08-04 21:00:00 |
为全面做好公共文化服务各项工作，提升文化馆服务效能，更好地服务于广大群众，东营市文化馆在服务台和阅览室增设了志愿者服务项目，其主要职责是接受群众咨询、协助文化馆工作人员管理个活动厅室、收集群众意见和建议、整理书籍、读者咨询卫生清理等。 炎炎夏日，阻挡不住志愿者们火热的爱心和激情，怀着颗服务奉献精神的心，热心服务，礼貌待人。我们小组4人8: 00分前到达文化馆大厅，我们4人开了一个小会，进行了细致的分工，随后我们便为来访者服务。服务活动内容如下:1.杜晨阳在服务大厅为来访者指引，并记录活动内容，打扫卫生。2.张一凡在阅览室内打扫卫生、整理图书，整理板凳。 3.冯智勇在阅览室内打扫卫生、整理图书，整理板凳。 4.肖宇豪在服务大厅为来访者解疑答惑，打扫卫生。。4名志愿者帮演出节目组搬所需用品到车上，共同又整理打扫摆放板凳和椅子房间，个个都忙的不亦乐乎。 作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的开华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，志愿者的活动，也为我们提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。。参加活动人员(4人)及时长， 肖宇豪(写总结) 8:00-11:00 3+1＝4小时，杜晨阳8:00-11:00 3小时，张一凡8:00-11:00 3小时，冯智勇8:00-11:00 3小时。 一、 活动内容， 为来访者答疑解感，难及时帮助有困难的来访者;在电子阅览室整理图书、打扫卫生，为社会做一些力所能及的工作。 二、活动情况8点钟开始，4名志愿者陆续到位，签到换装完毕后，小组成员两辆分组，一组负责在电子阅览室整理图书、打扫卫生一组负责在前台为来访者服务。二组负责在阅览室整理图书，打扫卫生，此时，已到上班时间，文化馆各种培训班学员陆续到来，肖宇豪、杜晨阳作为服务台志愿者，积极为来访人员及学员做引导，张一凡、冯智勇在电子阅览室整理图书、打扫阅览室卫生。上午十一点，签退离开。8月4日，石寒翔、李易蓉、白骏、付钰晶四位同学组成志愿服务活动小组，在东营市文化馆进行了电子阅览室，服务台志愿活动。下午1:50，四位同学准时来到东营市文化馆，工作人员欢迎他们的到来，为其讲解了工作要领，并提出了具体的要求。随后，四位同学自主分组，分工协作：石寒翔在前台为来客指引方向；白骏在前台为来客解答疑惑；李易蓉在阅览室整理书籍，打扫卫生，告诫读者注意事项；付钰晶在阅览室整理书籍，打扫卫生。石寒翔、白骏言语和善，简练平实，积极为来客解决问题，急他人所急，为他人提供方便。这受到来客们的一致好评。他们的耐心、细心诠释了志愿活动无私奉献的高尚品德。李易蓉、付钰晶认真完成打扫卫生，整理书籍的任务。为了留给工作人员和各级领导良好印象，他们对自己提出了更高的要求：首先对电子阅览室的地面进行清理，捡拾垃圾、清扫灰尘。然后打扫桌面的卫生，力求不留痕迹。最后，他们逐个取下书籍，手动分拣整理。他们对书架进行了彻底的打扫，去除上面的少量灰尘。随后整齐的把各类书籍分类摆放。他们的艰苦，奋斗诠释了志愿活动吃苦耐劳的优良品质。在工作人员的大力支持下，所有工作都顺利完成。当地工作人员对愿服务活动小组的辛勤劳动给予了肯定，称赞其高度的社会责任感。最后，所有成员在东营市文化馆的大厅中合影留念。劳动的快乐被定格为永和。“这次活动我们感受了社会责任的重要性。在帮助他人是快乐，开阔视野，在活动中成长。”一位志愿者如是说。她的话道出了多数人的心声。我们真切地希望更我们是文化志愿者8月4日晚活动小组，组长：尚琨博，组员：韩智康、刘新宇、孙凯金。18点30分，小组成员陆续来到文化馆大厅，在简短的碰头会后，分成了两个小组，尚琨博、韩智康负责在服务台接待来访人员，刘新宇、孙凯金负责在电子阅览室整理图书。为更好的为来访人员服务，服务台小组派出韩智康专门赴文化馆一楼、二楼进行路线、场所位置熟悉，尚琨博负责打扫大厅卫生；电子阅览室服务人员抓紧时间打扫阅览室卫生、整理图书，为来访者营造一个干净、清爽的环境。两个半小时的时间，来访人员陆陆续续，我们的服务虽然不太专业，但是每个人都做到了兢兢业业，认真对待，做到了让每一位来访人员满意、放心。期间，一位牵狗的老大爷来馆内寻找他的老伴，但文化管内牵狗进去不太合适，于是，志愿者刘新宇为老大爷牵着狗，老大爷找到老板后出来后又交还给了他。志愿虽然辛苦，但从来访者的笑脸中我们体会到了服务社会的快乐。今后，我们会多做志愿活动，把爱心奉献给社会，同时也积极发动其他同学热爱社会，加入志愿者行列，贡献我们的热血和青春。多的人能够参与到志愿服务中来。为这个社会带来更多的美好。从而让志愿服务神深入人心。 白骏写总结工时+1，尚昆博写总结工时+1，肖宇豪写总结工时+1 薄晔飞上传工时：1
