20231211上午红柳花“金水大妈志愿服务队便民助民活动”（675）
| 编号 | 2023117045 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 金水大妈党群便民服务驿站 | 所属团体 | 东营经济技术开发区金水社区红柳花志愿服务队 |
| 联系人 | 常* | 联系电话 | 1860546**** 830**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2023-12-11 07:30:00 至 2023-12-11 11:30:00 |
12月11日上午红柳花“金水大妈便民助民活动”(便民值守、清扫积雪、隐患排查、为民服务)（675）
12月11日（周一）上午，小雪转多云，-4-1度。
7:30，金水大妈志愿者常红、杨艾菊、张素花、张其珍，准时在驿站签到、穿好马甲，开始了今天上午的便民助民活动。
1、首先，把“便民服务”的展示牌摆放在驿站门口，让居民了解金水大妈便民服务的内容。
2、烧好热水，为便民助民服务做好各方面准备。
3、从昨晚就开始下雪，一直下着没停。
志愿者们抓紧清理驿站门前、长廊、休闲区（居民散步的地方）等处的积雪。
1）长廊椅子是居民坐着用的，志愿者们首先把长廊椅上的积雪清理掉，一旦融化，木质的椅子就会潮湿，影响居民使用。
2）长廊，是老年人散步的地方，志愿者把长廊的积雪清理的非常干净。
4、常态化巡逻，安全隐患排查。
1）“窗帘行动”：关注独居、孤寡、高龄、残疾等特殊群体的老人，把“爱老助老”志愿服务做到实处；
2）排查楼道内、单元门外暖气阀门是否有漏点。
3）排查地下室、单元门口是否有杂物堆积。
4）在41号楼1单元门口，发现袋装垃圾。
5）砖道上有雪，提醒居民：尽量不要在上面行走，尽量到路上走，小心摔倒。
5、擦拭驿站的门窗玻璃。
6、有居民在小广场散步，志愿者提醒居民：注意防寒，注意行走的安全，注意保暖。
7、接待居民来驿站歇脚、喝水等，志愿者热情周到的服务，得到居民的赞扬。
8、接待居民来访、咨询、反映情况等。做好记录。
金水大妈志愿者，来自于居民，服务于居民。尽全力帮助居民解决她们生活中的困难和问题，是我们义不容辞的责任。
居民的认可和信任，是我们坚守的动力。
时间到了11:30，志愿者合影签退， 圆满完成了今天上午的志愿活动。
活动负责人：常红，负责本次活动的报名及确定，提前做好活动准备工作，现场负责统筹协调拍照工作。
活动总结人：常红，负责本次活动的文字总结整理。
活动时间:2023年12月11日上午7:30-11:30
活动成员：常红、张其珍、张素花、杨艾菊各4小时
审核上传：王洪敏1小时
