新时代文明实践 “携手健康 爱心相伴”油城义工中心医院导医志愿服务（14）
| 编号 | 2023117144 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 中心医院 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 郭* | 联系电话 | 1531503**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2023-12-09 17:30:00 至 2023-12-09 20:30:00 |
新时代文明实践 “携手健康 爱心相伴”油城义工中心医院导医志愿服务（14）
12月9日晚上17:30—20：30在胜利中心医院进行了志愿，随着太阳渐渐下山，我们8名志愿者在急诊科和儿科发热门诊门口集合，穿上红色志愿者马甲，经过带队负责人和和有着多年导诊经验的志愿发起者的岗前培训后，大家迅速了解到医院及其诊室的分布，并以饱满的热情和积极的状态投入到为期三小时的导诊工作，穿梭在导诊台、各科诊室与自助服务机之间。
我们几个人进行了合理分工，高志海老师、孙岩、牛群元、李永健、张金阳在急诊科，郭兴旺、王雪、赫明悦在儿科发热门诊。在儿科发热门诊工作的志愿者，根据患者的不同需求引导帮助患者及其家属在自助服务机上进行操作，进行挂号、报道、缴费、打印检验报告等，为患者提供便利；在家长去药房取药的过程中帮忙照看生病的孩子，安抚孩子的情绪；在人多、情况较为复杂的情况下，帮助维持秩序。
急诊科进门之后左右两边分别为内科和外科，急诊科的节奏比较快，在急诊科工作的志愿者除了帮助进行自助服务机的操作外，还帮助引导受伤的患者指明应去的诊室；在人手较为紧张的情况下帮助医护人员引领和推送病人去进行辅助检查；对于无人陪伴的病人以及年老的患者给予自发的看护和关照，给予患者亲人般的温暖。
也许志愿者们并不能减轻他们的痛苦，只是在他们前来就诊时提供力所能及的导医服务和爱心关怀，身受病痛折磨的他们可能无法记住伸出援助之手的志愿者的面容，但一个温暖的眼神，一双热情的手，一句关怀的话语，却在无形中使他们身心愉悦，增强了他们战胜病痛的信心。
通过这次志愿服务，我深刻地认识到，在服务他人服务社会的同时，自身也得到提高完善和发展，精神和心灵得到满足。此次活动帮助减轻了医务工作者周末繁重的工作压力，获得了患者们的一致好评，彰显了青年良好的精神面貌，弘扬了志愿服务精神，展现了新时代的服务风采。
郭兴旺早退无活动照片本次不记录时长。
活动负责人郭兴旺，活动总结人王雪。
活动审核提交线团儿，工时象征性记录1小时。
油城义工爱心协会QQ群：533952736
油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005
油城义工中小学生活动QQ群：957024300
油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！
感谢您参加活动，东营油城义工因为有您的参与更精彩！
